On ne cesse de le dire : le web regorge de données à collecter, analyser et traiter dans le cadre d'études et recherches. En la matière, la société Experian vient de dévoiler une nouvelle solution d'étude, la Web Data Insight (WDI).
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Le digital a profondément transformé le métier des études depuis 20 ans, en révolutionnant d'abord la collecte avec les enquêtes en ligne et l'émergence d'access panels de millions de consommateurs.
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Dire que le marketing est envahi par la technologie n'est pas une vue de l'esprit. Il suffit, pour s'en convaincre, de jeter un bref coup d'œil sur la célèbre carte des Martech (marketing technologies, mot valise consacré) de Scott Brinker pour se convaincre du contraire.
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Si certains ont pu croire ou vanter que les big data nous écarteraient du risque de biais dans les études, l'expérience tend à montrer une réalité plus contrastée.
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La multiplication des données a conduit les instituts d'études et les services d'études internes à repenser leurs offres. La data visualisation permet une nouvelle approche de la donnée qui est alors centrée sur l'expérience client.
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Faire et défaire les réputations. Le média Internet donne le tempo, se saisit de polémiques pour en faire des succès ou tourmentes médiatiques au retentissement parfois planétaire.
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As web surveys a few years ago surveys on tablets and smartphones open the way to a new era for mobile surveys.
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Jean Laplante & Catherine Aymard | 223 pages | Gereso | Juin 2017
| 23 €
Ce nouvel ouvrage aborde les techniques et outils de la Programmation
Neuro-Linguistique au service de la vente, et plus particulièrement de la
phase de conclusion d'une vente.
Jean-Michel Moutot, David Autissier, François-Xavier Duperret |
Pearson | Février 2018 | 280 pages | 35 €
On n'a jamais autant mis l'agilité à toutes les
sauces : l'organisation, le manager, le changement... (...) Mais
comment et pourquoi rendre l'entreprise agile ?
Joel Backaler & Peter Shankman | 214 pages | Springer
International | Parution : Septembre 2018 | 18,45 €
Ce livre propose de fournir aux le contexte, les cadres et les bonnes
pratiques en matière de marketing d'influence, qui connaît une évolution
rapide.
Antoine Denoir | 160 pages | Dunod | Parution : Janvier 2018 |
17,90 €
« Demain, tout, absolument tout, produira de la data. Les entreprises
qui sauront s'en servir réussiront. Les autres disparaîtront. » prévient
l'auteur.
Adam Morgan | Format Kindle (238 pages) | Morgan James Publishing |
Novembre 2018 | 7,38 €
Ce livre montre aux lecteurs comment ils peuvent créer les expériences
idéales pour améliorer leurs résultats financiers.
Will Leach | 256 pages | Lioncrest Publishing | Parution : Octobre
2018 | 16,53 €
Un guide pratique à destination des chercheurs et spécialistes du
marketing pour créer un marketing comportemental qui brise psychologiquement
l'inconscient des clients.
Andrés Hoyos-Gomez, Adrian Dearnell | Eyrolles | Avril 2017 | 135
pages | 20 €
Cet ouvrage donne les éléments clefs pour devenir un speaker efficace
dont les points essentiels pour une présentation réussie et l'art du
storytelling pour captiver l'auditoire.
Marc Vandercammen | De Boeck SUP | Août 2018 | 528 pages |
45 €
À travers de nombreux exemples et en se plaçant dans l'optique de
l'utilisateur, ce livre décrit les outils utilisés en études de marchés...
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