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Dico Marketing
| Anglais |
Français |
|---|---|
| a target population | un groupe cible |
| AIDA : Attention, Interest, Desire, Action | AIDA : Attention, Intérêt, Désire, Action |
| audited figures | chiffres, statistiques garanties par audit |
| automation | automatisation |
| benchmarking | étude comparative avec la concurrence |
| communicate on a one-to-one basis | faire de la communication individualisée |
| CPI : Cost per Inquiry | Coût par installation |
| customer commitment | engagement vis-à-vis du client |
| customer retention | fidélisation |
| customer service | service clientèle |
| database driven marketing | marketing par bases de données |
| databases | base de données |
| direct-relationship marketing | marketing par relations directes |
| DM : Direct Marketing | Marketing direct |
| intelligence gathering | collecte d'informations |
| just-in-time system | système en flux tendu |
| mail questionnaires | questionnaires envoyés par la poste |
| market potential | possibilités du marché |
| market share | part de marché |
| marketing plan | plan marketing |
| MBWA : Management by walking around | Management par l’écoute et la rencontre |
| MSP : Multiple Selling Proposition | Proposition de vente multiple |
| net profits | bénéfices nets |
| open-end, close-end questions | questions ouvertes, questions fermées |
| PERT : Program Evaluation and Review Techniques | Le diagramme PERT représente le planning des travaux par un graphe de dépendances |
| PIMS : Profit Impact of Market Strategy | impact sur les bénéfices de la stratégie de marché |
| PLC : Product life cycle | Cycle de vie |
| profit margin | marges bénéficiaires |
| purchasing habits | habitudes d'achat |
| random samples | échantillons aléatoires |
| respondents | personnes interrogées |
| response rate | taux de réponse |
| ROI : Return on investment | ROI : Retour sur investissement |
| sample | échantillon |
| sampling procedure | procédure d'échantillonnage |
| target customers | clients cible |
| to run a test | réaliser un test |