Data Marketing 2019

Etudes de marchés : Méthodes et outils

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Marc Vandercammen | De Boeck SUP | Août 2018 | 528 pages | 45 euros

Les études de marchés constituent les méthodes essentielles pour comprendre et agir sur l'évolution des marchés. Elles cernent les besoins et les comportements des multiples publics d'un marché, d'un acheteur ou d'un consommateur. À travers de nombreux exemples et en se plaçant dans l'optique de l'utilisateur, ce livre décrit les outils utilisés en études de marchés comme la recherche documentaire, les études qualitatives, les études quantitatives, les méthodes basées sur l'observation et l'expérimentation, les outils de recueil de l'information, d'analyse et de traitement de données. Les thématiques de la gestion des données marketing, le Big Data, l'anthropologie numérique, l'écoute sociale et la netnographie sont abordées.