Le big data est sur toutes les lèvres et s’est installé dans de nombreux esprits comme le nouveau Saint Graal de la connaissance consommateur. Pour comprendre mieux, plus vite, plus grand.
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La France est atteinte de sondagite aigüe. Les entreprises elles aussi réalisent une multitude d’études dans le domaine du marketing mais aussi des ressources humaines, de la qualité, etc.
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Achats, consommation, usages, fréquentation ou encore attitudes sont scrutés et analysés par les instituts d'études pour délivrer des insights pertinents et inspirer les bonnes décisions marketing.
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Une enquête en ligne peut être réalisée de différentes manières et en ayant recours à des technologies variées. Chacune de celles-ci a ses atouts et ses faiblesses.
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Pour compléter ou remplacer le déclaratif, beaucoup de professionnels mettent en avant des approches basées sur l’observation, comme moyen d’objectivation dans la connaissance du consommateur.
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NET-Survey est le produit d’enquêtes en ligne de référence sur le marché. Il nous a semblé intéressant, de voir concrètement comment concevoir et diffuser un questionnaire sur Internet à l’aide de cet outil.
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Le recours aux échelles bipolaires est très fréquent. Que pouvez-vous nous dire sur leur usage ? Il se trouve que de nombreux sites de ecommerce ou plateformes d’évaluation utilisent ce type d’échelles.
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L’Institut des Mamans est un institut d’études et de conseil spécialiste de la cible des familles, collaborant aujourd’hui avec de nombreuses marques internationales.
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Avec une croissance de plus de 5% par an en moyenne au cours des 10 dernières années, le développement de l'Afrique repose sur la vente de matières premières mais aussi sur une consommation galopante.
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Un Tag Cloud (ou « nuage de mots-clés » en Français), est une représentation graphique de la récurrence de mots ou expressions.
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Dans le commerce, pour réussir, il faut… savoir où viser ! C’est notamment l’objectif des approches géomarketing qui permettent d’identifier et d’analyser la zone de chalandise des magasins.
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Le digital a bouleversé et continue de transformer en profondeur le métier, comme c’est aussi le cas dans de très nombreux autres secteurs d’activités.
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A l’image de l’économie africaine, le secteur des études de marché et sondage est en phase de développement considérable.
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Comment expliquer le succès des communautés online aujourd’hui en France ? En quoi et pourquoi ces communautés répondent-elles parfaitement aux besoins – nouveaux et changeants – des marques ?
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Facebook est un formidable outil de communication que l’on peut mettre au service de la recherche marketing.
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Les entreprises ont depuis bientôt 30 ans recours aux clients mystère pour mesurer la qualité délivrée de leurs équipes commerciales.
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Comment bien identifier et mesurer les moments de vérité demeure une question d'actualité dans le Marketing & Etudes. Survey-Magazine a interviewé Manuel Lhoir (Harris Interactive).
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Face à la polémique sur les bornes de l'âge pour définir l'adolescence, on peut se poser la question de la pertinence de l'âge comme seul critère de segmentation du marché des adolescents.
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Prescripteur, acheteur et futur consommateur, l'enfant représente aujourd'hui un enjeu économique majeur pour les entreprises. Celles- ci doivent ainsi identifier précisément ses besoins et attentes pour être en mesure de lui proposer un marketing-mix adapté.
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Pour capter des flux d’informations très distinctes, le questionnaire peut comporter différents types de questions.
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Que peut-on attendre aujourd’hui dans l’analyse de questions ouvertes ? Cette problématique suscite des réponses très diverses mais rarement satisfaisantes.
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'Segmentation' fait partie de ces termes fréquents dans l’univers du marketing, qui font référence à plusieurs notions parfois très différentes.
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Deux techniques pour prendre des décisions avec des résultats d’études de meilleure qualité : le test de la validité et de la fiabilité de l’échelle de mesure.
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L'enquête client-mystère s'est généralisée en France dans les années 90, à l'instar de ce qui s'était passé aux Etats-Unis, quelques années auparavant.
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L’enquête par questionnaire est un moyen pratique pour collecter rapidement des informations et un outil efficace d’aide à la décision.
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Quelles sont les perspectives des professionnels qui adoptent les enquêtes en ligne ? Qu'est ce qui peut encore freiner l’adoption rapide de cette technologie ?
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Si le test consommateur est l’outil pour appréhender les attentes consommateurs, c’est seulement grâce à l’analyse sensorielle qu'on déterminera les axes d’amélioration.
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Il faut jouer pour devenir sérieux disait Aristote. Cette maxime se vérifie de plus en plus dans le domaine du marketing en général et des enquêtes en particulier.
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On reçoit tous tellement de mauvais questionnaires auxquels on n’a pas envie de répondre ou qu’on ferme au bout de quelques écrans...
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Vous avez une enquête à réaliser. Quelle aide pouvez-vous attendre d’un bon logiciel d’enquêtes ?
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