Thomas Amourous est Coordinateur Général du Projet Inmédiats porté
par un partenariat qui réunit six centres de sciences régionaux de
culture scientifique, technique et industrielle. Il est coordonné
par Cap Sciences situé à Bordeaux.
Ce projet, axé sur le développement du numérique, a pour objectif
de réduire les inégalités sociales, culturelles et territoriales
dans la diffusion de la culture scientifique en proposant des modes
d’accès innovants pour les publics éloignés, notamment les
15-25 ans. Inmédiats comporte un volet « Evaluation » qui vise
notamment à apprécier la connaissance du public, sa satisfaction et
ses attentes.
Quels types d’enquêtes réalisez-vous ?
Avant le lancement de ce programme nous réalisions jusqu’ici très peu d’enquêtes, et essentiellement des enquêtes papiers visant à approfondir la connaissance du public, leurs habitudes de fréquentation des établissements scientifiques, et leur satisfaction.
D’où est né le besoin d’enquêtes mobiles ?
Auparavant, les centres ne travaillaient pas ensemble de manière aussi
importante. Avec le projet Inmediats, un nouveau besoin est né. Il nous
fallait un outil capable de centraliser de manière simple toutes les
données recueillies dans les différents centres, afin
d’homogénéiser les enquêtes. La rationalisation du temps est un
facteur qui a également été décisif pour nous : le passage au numérique
nous permet de récupérer beaucoup plus facilement les données, et en
temps réel.
Par ailleurs, la nature même des activités proposées in situ ou en
itinérance (comme par exemple l’organisation de salon ou les
médiamobiles : véhicules spécialement aménagés, avec des espaces
d’expérimentation et de diffusion d’outils de culture
scientifique qui se déplacent au plus près des populations dans des
espaces faiblement ou pas aménagés) nécessitent un dispositif
spécifique. La solution d’enquêtes mobiles permet justement un
fonctionnement en toutes situations sans connexion internet. Et la
tablette est aujourd’hui un support très répandu dans les usages !
Quels types d’enquêtes allez-vous réaliser ?
A la fois des enquêtes administrées par des enquêteurs et d’autres disponibles sur les bornes. Celles-ci ne sont pas forcément réalisées en fin de visites, mais cela peut se réaliser au sein de nos livings lab par exemple.
Pourquoi votre choix s’est-il porté sur Mobi-Survey ?
Cette offre est vraiment concurrentielle pas rapport aux autres actuellement disponibles sur le marché. Elle prévoit en plus des tarifs spécifiques et très avantageux dans le domaine associatif et culturel.
