Elodie Jouny-Rivier est Professeur Associé (Associate Professor) à l’ESSCA School of Management, titulaire d’un doctorat en Sciences de Gestion dans le domaine de la co-création marketing.
PROFIL
Les études de marché déterminent les besoins et attentes des consommateurs. Mais ces méthodes sont aujourd’hui complétées par de nouvelles stratégies participatives.
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La raison principale d'échec des produits dans leur première année d'existence repose sur l’écart entre les fonctions attendues par le client du produit et le produit final délivré par l’entreprise.
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Introduire davantage de collaboratif via la co-création pourrait être une solution pour améliorer les relations employés-entreprises mais également les rapports avec les clients finaux
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