Cas d'utilisation

Description du besoin

Notre client est l’un des leaders mondiaux dans l’industrie du tabac. L’entreprise accorde un soin particulier à la qualité de vie au travail et au développement de ses collaborateurs. Elle bénéficie depuis plusieurs années du statut de Global Top Employer Les équipes RH du client organisent de nombreuses actions en interne et cherchent à diffuser les valeurs de l’entreprise et à valoriser les collaborateurs de talent. L’une de ces actions consiste en l’élection des meilleurs collaborateurs dans différentes catégories. Le vote est ouvert à tous les collaborateurs des différents pays. Ils peuvent nominer le collègue de leur choix dans chacune des catégories. Les collaborateurs réunissant le plus de votes sont ensuite récompensés. Le client nous a demandé une solution pour faciliter les votes tout en gardant la sécurité et la confidentialité de ces répondants.

Solution proposée

Nous avons conçu un formulaire web disponible en plus de dix langues pour permettre aux collaborateurs de tous les pays dans lesquels le groupe est présent de pouvoir voter. Le formulaire est consultable sur différents supports (web, smartphone, tablette) pour s'adapter aux habitudes de travail de chacun. L’accès à l’enquête se fait via un lien hypertexte envoyé par courriel à tous les collaborateurs et est disponible sur l’intranet de l’entreprise. Chaque formulaire est ensuite complété par les collaborateurs de façon anonyme pour des raisons de sécurité et de confidentialité.
Pour la consultation et la gestion des résultats de l'élection, nous avons conçu une application en ligne accessible par les responsables des ressources humaines des différents pays. Cette plateforme en ligne permet de :

• Consulter la liste des répondants et des nominés,

• Afficher des statistiques par pays concernant les répondants et nominés,

• Suivre l’évolution des votes dans le temps,

• Connaitre les raisons des nominations et les analyser,

• Présenter le classement des employés nominés.

Particularités

Pour faciliter la collecte des données et la sélection du meilleur collaborateur, un système d’aide à la saisie a été mis en place. Ainsi, pour retrouver un nom ou un mot, l’individu n’aura qu’à renseigner les premières lettres pour que la liste des propositions s’affine automatiquement.
Les résultats et indicateurs présentés en temps réel sur l’application sont un bon outil d’aide à la décision des responsables ressources humaines. Cette plateforme leurs permettra de bien comprendre les besoins et motivations du personnel.
De telles solutions pourraient également être mises en place dans le cadre d’enquêtes sur la qualité de vie au travail permettant d’analyser les facteurs et le niveau de stress ou de motivation des collaborateurs.

  Domaine d'application : RH & Formation

   Nombre d'utilisateurs : 50

• Technologies : Net-Survey, Ethnos, Web-Reports