La Relation Client en Fête est un événement dédié aux professionnels de la Relation Client et de l’Expérience Client. Comme chaque année, il est organisé par l'AFRC. La Relation Client en fête a pour vocation de valoriser les initiatives innovantes et les acteurs, individuels et collectifs, les plus performants et novateurs en matière de Relation et d’Expérience Client.
A l'occasion de la 7ème édition, qui se tient les 7 et 10 octobre 2019 au Théâtre de Parisête, l'AFRC annonce renouveler 2 événements phares : Les Palmes de la Relation Client et les 24H de la Relation Client.
Les Palmes de la Relation Client - Le 7 octobre au Théâtre de Paris
Organisées par l’AFRC, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie Client. La Palme du Directeur Client de l’année est également décernée à l'issue de la soirée.
Les 24H de la Relation Client - Le 10 octobre à Paris
Les 24 heures de la Relation Client ont pour visée de valoriser les équipes qui mettent en place des initiatives collectives pour améliorer l’engagement client ainsi que les entreprises qui contribuent à la satisfaction et à l’engagement durable des collaborateurs au service des clients.
Les lecteurs de Survey-Magazine peuvent trouver plus d’informations sur le site de l'AFRC.
