Jean-Baptiste Le Corf est docteur en Sciences de l’Information et de la Communication. Il est consultant au sein du cabinet Conseil & recherche, spécialisé dans l’intervention de chercheurs en entreprise sur les domaines de l’organisation, du management, des ressources humaines, des mutations du travail et du marketing.
PROFIL
Les usages de l'IA se sont largement démocratisés. C’est notamment le cas des entreprises de services, se rapprochent mieux de leurs clients, en utilisant des applications de messagerie (ou chats).
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Le Big Data entraîne de nouvelles approches des usagers ou clients. Les organisations ont en effet beaucoup de données qu’elles n’exploitent pas sur leurs clients, usagers ou concurrents.
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