Hors-Série IA 2020



Articles de Arnaud Lepetitgaland

  • B to B

    L’enchantement client en B to B

    L’expérience client est un sujet qui touche à bien des égards le secteur du BtoB. Certains instituts d’études mettent en œuvre des moyens innovants pour améliorer l’expérience client.

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