Engagement du consommateur en ligne : Une nouvelle échelle de mesure
- Data Analysis
- L. Dessart & D. Verbustel
The Key Engagement Score est un outil qui permet aux marques de capturer l’engagement des consommateurs en ligne.
Lire plusCONTRIBUTEUR
Laurence Dessart
Professeur en Marketing à KEDGE Business School. Laurence Dessart est titulaire d’un Ph. D de l’Adam Smith Business School (Université de Glasgow). Ses recherches portent sur la gestion de la marque et le marketing digital, dont notamment l’engagement du
PROFIL
