Hors-Série IA 2020



Qu'est-ce qu'une Heatmap ?

Une heatmap ou carte thermique ou carte de chaleur est un outil de présentation de données. Les heatmaps sont régulièrement utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs sur un site web. Ainsi, une page d’un site peut être présentée sous la forme d’une carte avec des couleurs associées au températures. Les zones rouges représentent les endroits où les utilisateurs ont passé le plus de temps tandis que les zones bleues symbolisent celles qui n’ont pas suscité l’intérêt des utilisateurs. Ce type de carte peut être réalisée en analysant les mouvements ou les emplacements de clics sur une page. En neuromarketing, la technologie de l’eye-tracking ou suivi oculaire permet également la création de cartes thermiques. Ici, les zones rouges représentent les endroits les plus regardés par l’utilisateur.