Relatia facilite l’expérience sur mobile

En plus d’une expertise Conseil, les équipes de Relatia ont développé plusieurs outils marketing dont une technologie unique : LinkDispatcher.

Cette technologie exclusive permet de faciliter l’expérience du mobinaute grâce à un clic « intelligent ». Concrètement, ce lien unique est placé sur le média choisi (mailing, bannière pub, autres) et détecte le type d’appareil utilisé par le mobinaute (smartphone ou tablette, son type d’OS…). La solution embarque dans une seule URL toutes les redirections vers le webmobile, les app Stores (AppStore, Play Store) ou ouvre directement les applications mobiles si celles-ci sont installées. Ainsi, le mobinaute est redirigé automatiquement vers la bonne interface. Pour aller plus loin, LinkDispatcher aide la marque à identifier ses utilisateurs mobiles, et à les associer à ses clients dans ses outils CRM.

L’Agence Relatia offre également une expertise en data-mining pour comprendre les données et émettre des croisements possibles. Par exemple, Relatia récupère les data d’outils de tracking en ligne, qu’elle croise avec des informations qu’elle possède, comme le nombre d’ouvertures ou de panier moyen abandonnés sur une appli marchande. Les données sont combinées pour retracer le parcours client puis analysées. En complément, les équipes marketing de la marque peuvent également mettre en place un Baromètre Mobile qui correspond à une enquête de satisfaction à chaud envoyée aux clients via sms, mailing ou directement dans l’application.

Relatia est une Agence marketing CRM spécialisée dans le mobile.