Rappelons l’initiative de Testntrust, premier comparateur de satisfaction en
France, dans le domaine de la satisfaction-client : l’élection du Président
des Clients est une élection de consommateurs, qui permet de se faire élire
comme représentant, ambassadeur des consommateurs auprès de leur marque
préférée.
A l’issue de plusieurs semaines de campagne active, la personne qui
obtient le plus de points est élue Présidente des Clients de « sa » marque
et cela pour une période d’un an. Les heureux vainqueurs bénéficie d’un
programme spécifique fait de rencontres, visites, réunions, interviews et
autres surprises dont des récompenses exceptionnelles : cadeaux, voyages,
cartes cadeaux, bons d’achat…
Testntrust définit l’objectif de cette démarche comme un
rapprochement entre les consommateurs et les marques dans une optique de
découverte commune. C’est donc à la fin du mois de juin 2012 que Testntrust
a annoncé les résultats officiels et définitifs des élections organisées du
6 au 26 juin par Testntrust. En effet, depuis le 6 juin dernier pas moins de
42 candidats s’affrontaient pour devenir le Président de BUT ou le Président
du PMU. Les deux candidats élus au titre de Président des Clients pour une
année de mandat sont donc : Valérie pour la marque BUT et Yohann pour la
marque PMU. Les heureux élus se préparent déjà à remplir un programme très
chargé.
La Présidente des Clients de BUT partira en voyage au Vietnam afin
de découvrir les forêts éco-gérées et rencontrera les fournisseurs, puis
visitera l’usine de fabrication en France. Pendant une année la Présidente
des Clients de BUT aura de nombreuses occasions d’échanger avec la marque et
de s’exprimer : valorisation de ses produits BUT préférés sur une page
Internet dédiée, rencontre avec les équipes BUT, découverte des tendances,
présentation du catalogue en avant-première, participation au premier
colloque de satisfaction des clients de l’enseigne…
Quant au Président des Clients PMU, il découvrira prochainement les
coulisses du PMU et fera l’expérience complète des services de la marque
grâce à une dotation mensuelle. Il participera également en VIP à trois
événements majeurs personnalisés en fonction de ses goûts, au choix dans les
domaines hippiques, sportifs ou poker, en plus d’un programme de rencontres
et d’échanges avec les équipes du PMU qui s’annonce riche.
Tout au long de leur mandat, les deux ambassadeurs seront invités à
partager leurs expériences sur le site presidentdesclients.com en postant le
récit de leurs aventures, leurs impressions et leurs commentaires. Ils
rejoignent par ailleurs le groupe des 6 autres Présidents des Clients
constitué par Testntrust et composé des marques Carrefour, Evian, Ikea,
L’Oréal Paris, Leroy Merlin, et Nivea.