Philippe Merle, Directeur Conseil Stratégie Relation Clients du Groupe BVA

Philippe Merle rejoint le groupe BVA en tant que Directeur Conseil Stratégie Relation Clients.

Il collabore notamment sur une approche globale de la Customer Experience (CX), un sujet pour lequel le groupe semble désormais disposer de ressources et compétences internes pour un traitement exhaustif.

Philippe Merle a fondé et dirigé la société éditrice de solutions informatiques Telemetris qui vient d’annoncer sa fusion au sein du Groupe BVA avec Viséo Conseil, sous la dénomination Hubicus.