Scan & Target lance Oorook 2.0, une application d’analyse des messages postés sur les Fan pages Facebook

Scan & Target fournisseur d’intelligence conversationnelle, annonce aujourd’hui la disponibilité de Oorook 2.0, son application de modération des pages de fans sur Facebook. A l’attention des community manager, Oorook 2.0 analyse les messages postés et met en avant aussi bien les contenus à caractères positifs que négatifs. En fournissant des statistiques sur l’activité de la page, sur les fans les plus actifs, cette application permet d’optimiser le temps de réaction pour répondre à un visiteur ou prendre toute autre décision.