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Qu'est-ce que le Ratio QA/NA ?

Le ratio QA/NA désigne le rapport entre les quantités achetées et le nombre d'acheteurs. Il se traduit par la quantité moyenne achetée par acheteur sur une période donnée. Cette technique permet d’analyser les habitudes de consommation d’un acheteur ou d’un produit, mais permet aussi de mesurer l’efficacité d’une opération promotionnelle par exemple. Le système de cartes de fidélité permet aux enseignes de mieux calculer le ratio QA/NA car il permet d’identifier l’acheteur. Le ratio QA/NA est tr ansmis par les panels de consommateurs.