Hors-Série IA 2020



Qu'est-ce que le Parcours d'achat ?

Le parcours d'achat fait référence aux démarches et aux actions entreprises par le client lors de son processus d’achat d’un produit ou d’un service. Il varie fortement selon le type de consommateur et le type de produit et doit être optimisé et faci lité au maximum afin d’améliorer l’expérience d’achat du client.