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Qu'est-ce que le Köpskam ?

Le terme suédois Köpskam (Kop : acheter, Skam : honte) fait référence à la honte d’acheter ou de consommer. Ce phénomène s’observe notamment lors d’achats considérés comme inutiles ou qui ne respectent pas l’environnement, ou encore issus de mauvaise s conditions de travail des employés. Les actions publicitaires et marketing doivent donc prendre en compte ce phénomène en s’adaptant et en visant à déculpabiliser le consommateur.