Salon E-Marketing Paris 2020



Qu'est-ce que l'Effet Halo ?

L’effet de halo indique une source de biais dans une étude qualitative basée sur un entretien de groupe. Dans une séquence de questions, l’effet de Halo est caractérisé par l’influence d’un jugement sur les suivants, ainsi qu’une préférence globale sur l’évaluation d’attributs. L’effet est plus important lorsque, notamment, le premier jugement est émis par une personnalité forte. Cela se démontre aussi pour les marques et l’image qu’elles donnent (publicité, …). Au milieu des années 1960, une étude d’image avait demandé à des consommateurs de spécifier les constructeurs allemands fabriquant les meilleurs électrophones. Ils désignèrent Grundig pour la majorité alors que Grundig n’avait jamais fabriqué d’électrophones. Par ailleurs, aujourd’hui, beaucoup de consommateurs estiment que les voitures de marque allemande seraient les plus fiables sans s’appuyer sur des données techniquement objectives.