Hors-Série IA 2020



Qu'est-ce que le Biais cognitif consommateur ?

Le biais cognitif désigne le comportement non rationnel et faussé qu’un consommateur peut adopter face à la publicité, les promotions, le site web ou encore le prix d’un produit. Par exemple, le fait d’assimiler 50% du produit gratuit à 50% de réduction sur un produit, peut être considéré comme un biais cognitif. C’est pour cela qu’ils doivent être pris en compte lors de l’élaboration des stratégies marketing et publicitaires.