Hors-Série IA 2020



Qu'est-ce que l’Attitude ?

L'attitude regroupe les différents éléments d’évaluation qu’un individu possède pour juger une marque ou un produit. Elle se compose d’éléments cognitifs (ce que l’individu connait sur le produit), d’éléments conatifs (les intentions d’achat ou d’essai) et d’éléments affectifs (les sentiments qu’éprouve l’individu pour le produit).