Glosario de Estudios e Investigaciones en Mercadotecnia
Desarrollado en los años 1970 por los psicólogos Paul Ekman y Wallace Friesen, el Facial Action Coding System (FACS), este sistema de codificación permite describir los movimientos faciales. Las contracciones o relajaciones del rostro se descomponen en unidades de acción (action units, AU) identificadas por un número. Cada número representa el movimiento de uno o varios músculos del rostro. El FACS es la herramienta de referencia para analizar las expresiones faciales.