Notre base de connaissances est à votre disposition, en libre service

Chez Soft Concept, nous voulons développer les meilleurs logiciels d’enquêtes et de reporting du monde. Mais nous voulons aussi diffuser le plus largement possible les connaissances associées à l’univers des enquêtes et la capacité à les mettre en œuvre concrètement (de préférence avec nos outils, mais pas seulement).

C’est pour cela que notre équipe est engagée, depuis de nombreuses années, dans la rédaction et la publication d’articles de fond et de dossiers détaillés sur les enquêtes et les statistiques pour tous types de besoins (études marketing, audits et suivi qualité, communication, ressources humaines, évaluation de la formation…).

Quelques articles et dossiers

- Le web-reporting
- L’analyse sensorielle, une technique en plein essor
- L’articulation du online avec le offline dans les études marketing
- Dossier : Comment préparer et mener une enquête par questionnaire ?
- Dossier : La révolution des enquêtes mobiles
- Dossier : La révolution du web-reporting
- Dossier : Enquêtes en ligne : marché, technologies et mise en oeuvre

Types d'enquêtes

> Guide des solutions d’enquêtes par application
          - Enquête de satisfaction des clients
          - Etude marketing
          - Enquête interne
          - Evaluation de la formation
          - Enquête auprès des usagers
          - Diagnostic qualité
          - Enquête en milieu hospitalier
          - Enquête tourisme
          - Enquête « stress au travail »
          - Enquête pour les professionnels du logement social
          - Autres applications

Guide des solutions d’enquêtes par méthode de recueil des réponses

          - Enquêtes en ligne, sur Internet ou Intranet
          - Enquêtes téléphoniques (CATI)

          - Enquêtes en face à face

          - Enquêtes postales

          - Enquêtes distribuées

          - Enquêtes sur bornes interactives

Guide des solutions d’enquêtes par type de technologie de collecte des données

          - Saisie automatique de questionnaires sur lecteurs optiques ou scanners
          - Saisie manuelle sur clavier (téléphone, internet, bornes interactives)
          - Saisie sur Pocket PC (CAPI)
          - Saisie sur boîtiers de vote électroniques (CAGI)