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Votre plateforme web sur-mesure

Soft Concept vous accompagne dans la création d'applicatifs entièrement personnalisés, conçus à partir de votre cahier des charges et pensés pour évoluer dans le temps. Grâce à l'utilisation de ses briques logicielles internes, Soft Concept propose une approche sur-mesure, tout en optimisant les coûts et les délais de mise en œuvre.

Pourquoi une application sur-mesure ?

Certaines organisations expriment des besoins de collecte ou de pilotage de données qui dépassent les usages classiques d'enquête ou d'analyse. Il peut s'agir de projets transverses, mêlant plusieurs flux de données, plusieurs équipes, ou des logiques spécifiques au métier.

Ces besoins nécessitent souvent une application sur-mesure, conçue comme le ferait une ESN (ex SS2I) :

  • Intervention d'une équipe projet dédiée
  • Développement spécifique basé sur un cahier des charges
  • Intégration avec le système d'information du client
  • Suivi dans le temps avec un chef de projet et des évolutions progressives

Vous êtes au bon endroit si :

  • Vous devez collecter des données issues de multiples sources : CRM, ERP, bases internes, fichiers ou API, et souhaitez les centraliser efficacement.
  • Vous pilotez des audits terrain ou des processus métiers complexes, avec des plans d'action, des workflows, des alertes (mail, SMS), et cherchez une solution pour en simplifier le suivi.
  • Vous avez besoin de visualiser vos données en temps réel, selon des logiques métiers précises, avec des accès différenciés selon les rôles et périmètres de chaque profil utilisateur.
  • Vous n'avez pas encore lancé de développement interne, par manque de temps, de ressources, ou par choix de confier le projet à un partenaire spécialisé et de confiance.

Une méthodologie agile en 3 grandes phases

Cadrage et pilotage

Cadrage & Pilotage de votre projet

Analyse du brief et réunion de lancement avec les métiers et la DSI pour clarifier vos objectifs, définir le calendrier et choisir les méthodologies adaptées. Ces échanges garantissent un alignement total sur les attentes et les résultats.

Nous vous apportons des conseils, des propositions et des solutions sur mesure afin de réaliser l'application métier qui vous correspond (plateforme de pilotage, audit, solution de satisfaction magasin).

Quel que soit votre projet, nous assurons un accompagnement efficace et aligné sur vos objectifs.

Conception

Conception et développement de votre solution

Nous développons une maquette pré-prod interactive de la plateforme pour simuler les fonctionnalités principales. Cette étape permet de tester et d'ajuster les éléments critiques avant la phase de développement final.

Maquettage, collecte, automatisation, développement des tableaux de bord, phase de test, validation, pré-prod recette - chaque étape est validée avec vous pour assurer une conformité aux besoins définis.

Déploiement

Déploiement et accompagnement post-projet

Mise en ligne de votre plateforme avec un accompagnement sur les ajustements nécessaires pour optimiser ses performances. Un suivi rigoureux est assuré pour garantir la stabilité et l'efficacité de l'outil.

Accompagnement post-projet, correctifs, maintenance, évolutions, support et assistance - nous vous assistons dans l'évolution de la plateforme et répondons à vos besoins futurs, assurant ainsi une amélioration continue.

Parlons de votre projet

Une application sécurisée qui répond
aux exigences de sécurité

Authentification
Intégration via SSO
Niveaux de SLA
Disponibilité de 99,9 %
Respect du RGPD
Consentement et anonymisation
Hébergement
Chez Soft Concept ou OVH
Tests d'intrusion
Plateforme sécurisée et fiable
PSSI complète
Infrastructure et systèmes d'hébergement
Suppression données
Gestion des opt-outs
Sécurité données
En transit et au repos
Gestion des incidents
Processus d'escalade

Une expertise pour
vous accompagner

Accompagnement

Un accompagnement technique sur-mesure, à chaque étape de votre projet

Quel que soit le niveau de maturité ou d'avancement de votre projet, un chef de projet technique dédié vous accompagne avec précision :
– de la définition de votre besoin à la mise en œuvre opérationnelle,
– sur tous les métiers de l'enquête (pilotage, qualité, ressources humaines, satisfaction client, audit, etc.),
– pour garantir la réussite de votre plateforme, la gestion de vos données et l'atteinte de vos objectifs.

En savoir plus
Support

Support

Notre équipe dédiée est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h45 à 18h00, pour répondre à tous vos besoins.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou via
notre formulaire en ligne, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace de vos demandes.

Nous contacter

Nos cas d'usage

Quelques exemples d'études réalisées avec Soft Concept
pour répondre précisément à vos enjeux.

Enquête de satisfaction
Marketing

Enquête de satisfaction

Des clients satisfaits achètent plus et
vous recommandent, favorisant ainsi votre amélioration continue pour rester parmi les meilleurs.

Diagnostic qualité
Qualité

Diagnostic qualité

Un diagnostic qualité précis et approfondi permet d'identifier les axes d'amélioration, d'optimiser les processus et d'assurer
des performances optimales.

Enquête QVT
RH

Enquête QVT

Une enquête QVT approfondie permet d'évaluer les conditions de travail, d'identifier les axes d'amélioration et d'améliorer le bien-être des employés.

Découvrez tous nos cas d'usage

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Notre bureau d'étude est à votre écoute et prêt à donner vie à votre application.

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