Soft Concept sera présent au Printemps des Études 2026
Save the date : les 24 et 25 septembre, retrouvez-nous au Printemps des Études, stand B9.
Vos clients satisfaits se font-ils entendre… jusque dans les réponses des IA ?
Soft Concept, aux côtés du Sphinx et de viavoo, membres du Pôle Experience Management by SoftNext, vous convie les 24 & 25 septembre sur le stand B9 pour explorer cette question ensemble.
L'occasion idéale de venir à la rencontre de nos équipes, unies autour d'un même objectif : faire de la parole client un véritable atout de confiance, y compris face aux intelligences artificielles.
Assistez à la table ronde animée par nos expertes
Jeudi 24 septembre • 10h45 à 11h30 • Salle 352A
« Très satisfaits… mais silencieux : comment transformer vos données de satisfaction en levier de confiance et de visibilité à l'heure du B2IA ? »
Après le B2C et le B2B, place au B2IA. Les marques ne s'adressent plus uniquement aux consommateurs, mais désormais aux IA (ChatGPT, Perplexity, Claude, Mistral…), qui privilégient les marques authentiques et dignes de confiance. Venez découvrir comment les outils du Pôle Experience Management transforment les avis de vos clients satisfaits en preuves tangibles, visibles aussi bien par vos audiences que par les algorithmes.
Avec la participation de Laurence Chouvet (UCPA), Sandrine Garré (viavoo), Chantal Maugis et Lucile De Traverse (Le Sphinx).
Pour vous inscrire aux conférences, pensez à créer au préalable votre E-Badge (menu « Inscription » en haut à droite du site).
Nous serons ravis de vous y retrouver nombreux !
Prêt à améliorer votre expérience client ?
Discutons de vos besoins et identifions la solution adaptée.
Essai gratuit pendant 14 jours, sans carte de crédit.
