vendredi, novembre 15, 2019

Blockchain : De quoi parle-t-on et quels usages pour le marketing...

Proposition de canevas pour mettre en place une démarche de co-création de façon concrète et efficace

Briser les règles de l’ethnographie : De l’observateur à l’intrus

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La révolution de la connaissance client

Survey-Magazine : Comment un leader sur son secteur tel que L'Oréal continue à apprendre de ses consommateurs ? David Dubois : L'Oréal est l'une des...

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Assurer le retour sur investissement des programmes de fidélité

Afin de proposer de nouvelles pratiques autour de la gestion de la fidélisation des clients, nous questionnons l'idée dominante dans l'animation des programmes de...

Customer Centricity, tout le monde en parle mais qui en fait...

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