jeudi, septembre 19, 2019

Les incentives, levier de motivation pour les panélistes ?

Le marché mondial des études est principalement porté par les études quantitatives en particulier du fait du développement des access panels online. En 2014,...

NPS et optimisation du parcours client

Comprendre le client. Répondre à ses exigences. Quel défi pour l'entreprise si l'on considère le paradoxe entre le besoin du client d'être satisfait et...

Du Produit à la Data

L’homme d’affaire américain John Wanamaker est resté célèbre pour avoir dit un jour « Je sais que la moitié de mon budget publicitaire est investie...

Usez et abusez du potentiel des communautés !

Comment expliquer le succès des communautés online aujourd'hui en France ? En quoi et pourquoi ces communautés répondent-elles parfaitement aux besoins - nouveaux et changeants...

Les modes d’expression du consommateur-auteur

Deux études menées sur internet mettent en lumière, pour la première fois, les différents « styles » utilisés par les consommateurs-auteurs de commentaires en...

La qualité, la loi et la déontologie dans les études

Les études de marché et d'opinions et les études marketing ont un rapport intense avec la qualité, la déontologie et la loi. Ce rapport...

Comment optimiser la connaissance client ?

L'impératif de transformer les données dont dispose l'entreprise et les rendre opérationnelles est avéré. Comprendre le Big Data et son impact organisationnel sur la...

Utilisez Facebook pour vos enquêtes !

Facebook est un formidable outil de communication que l'on peut mettre au service de la recherche marketing. Le premier réseau social du monde est propice...

La définition académique du Big Data

Without big data, you are blind and deaf in the middle of a freeway DOSSIER 2,5 trillions d’octets de données sont générées chaque jour. Voilà une donnée...

Segmentez vos clients

DOSSIER Chacun de nous pense qu’il est unique. Longtemps, les entreprises ont également pensé que leurs clients étaient tous différents et qu’il ne servait à...