dimanche, août 25, 2019

Collecter des données qualitatives de comportement

Qui n'a jamais vécu une expérience désagréable lors de sa visite en magasin, dans un musée ou dans un espace public ? Trop chaud,...

Analyser le processus de décision d’achat omnicanal en 5 facteurs Clefs

Le processus de décision d'achat est devenu complexe dans l'environnement omnicanal. Le parcours client omnicanal suppose la gestion simultanément de cinq facteurs pour une...

Peurs et bonne attitude face à l’IA

Interview Souleil Hanoune est Directeur R&D de XXII Group. Il est titulaire d'un doctorat en Intelligence artificielle et robotique. Survey-Magazine : Quelles sont les peurs liées...

Le Canevas de la co-création : comment innover avec les...

Proposition de canevas pour mettre en place une démarche de co-création de façon concrète et efficace

L’arrivée en force des micro-surveys

Après Google Moteur de recherche, Google Traducteur, Google Régie publicitaire, Google Réseau social et bien d'autres aventures du sympathique géant du web, voici maintenant...

La révolution de la connaissance client

Survey-Magazine : Comment un leader sur son secteur tel que L'Oréal continue à apprendre de ses consommateurs ? David Dubois : L'Oréal est l'une des...

Marketing B to B : 360° des applications en matière d’IA

Il est commun de penser spontanément aux robots et aux tentatives de reproduire l'intelligence humaine lorsque nous évoquons « l'Intelligence artificielle ». D'ailleurs Turing,...

Relation client : L’avènement du techshoring

Dans le monde de la relation client, l'intelligence artificielle (IA) est en train de faire une entrée fracassante. OuiBot de la SNCF pour accompagner les...

Strategir France : Intelligence artificielle & tests consommateurs

Les outils de prévision des ventes sont essentiels au développement de nouveaux produits. Pourtant, les trois quarts des innovations sont des échecs l'année de...