mercredi, novembre 20, 2019
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Economie comportementale

L’économie de l’expérience

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Si le consommateur recherche aujourd’hui des émotions et des expériences, ce n’est pas suite à une lubie subite mais le résultat d’une évolution logique,...

Le comportement du consommateur : ce qu’il cache et comment le...

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Survey-Magazine : Les études marketing telles que pratiquées suffisent-elles pour analyser le comportement du consommateur ? Ben Voyer : En partie. Les méthodes utilisées en...

Retour d’expériences de la BVA Nudge Unit

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L'aventure Nudge a commencé chez BVA en 2013, avec un cas emblématique, trois fois salué par le métier des études, en 2014 par le...

Qu’est-ce qu’un Nudge efficace ?

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Survey-Magazine : Quels sont les critères d'efficacité d'un nudge ? Marie-Eve Laporte : Un nudge efficace change les comportements, dans la durée et à...

Le principe du Nudge

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Le Nudge signifie en anglais 'coup de coude', ce qui peut paraître déroutant à première vue ! L'idée du Nudge est que l'on n’a...

Nudge : La révolution est en marche !

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En 2008, les professeurs Richard Thaler, de l'université de Chicago, et Cass Sunstein, de l'université de Harvard, publient un livre, un simple livre intitulé...

Mesurer l’empowerment des consommateurs

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L'empowerment des consommateurs peut être traduit par l'idée de renforcement de leur pouvoir vis-à-vis des fournisseurs ou prestataires. Il est lié au concept de...

La communication physiologique au service de la connaissance clients

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A côté de contenus « discursifs » ou éditoriaux, une autre forme d'expression des marques, qui implique directement le corps, s'impose à nous. Cette modalité...

Les objets connectés au service de la connaissance des utilisateurs

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On estime à 50 milliards le nombre d'objets connectés dans le monde en 2020 contre 2,8 milliards d'humains connectés actuellement. De la brosse à...

Facial coding et Google Glass : les nouveaux outils de la...

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L'essor de l'économie comportementale a remis en question la supposée rationalité du consommateur. On sait aujourd'hui que ce dernier est plutôt animé par des...