jeudi, septembre 19, 2019

Fake Data : L’ennemi grand-public de l’analytics ?

Dark Data, Fake Data, les bêtes noires de l'optimisation de l'Expérience client Pour optimiser l'expérience client, encore faut-il le connaître (c'est mieux) et naturellement disposer...

Edito : Le soulèvement des machines

Edito du numéro T2-2018 - Cliquez-ici pour accéder au sommaire "Les 10 dernières années ont été consacrées à la construction d'un monde mobile first, transformant...

La révolution de la Social Media Intelligence

Derrière la notion de « customer centricity » se cache une vraie complexité opérationnelle pour les entreprises. Les marques font face à une explosion...

Data, insights & customer-centricity : ce que veulent vraiment les clients

Les alliances entre les acteurs du secteur digital et ceux de la distribution s'accélèrent. Du cross-canal à l'omnicanalité, les entreprises réalisent à grande vitesse...

Regard critique sur l’IA

L'intelligence artificielle se profile comme une révolution bien plus importante que l'avènement d'internet, bien plus périlleuse également. Cette dernière touche tous les secteurs de...

Marketing B to B : 360° des applications en matière d’IA

Il est commun de penser spontanément aux robots et aux tentatives de reproduire l'intelligence humaine lorsque nous évoquons « l'Intelligence artificielle ». D'ailleurs Turing,...

Relation client : L’avènement du techshoring

Dans le monde de la relation client, l'intelligence artificielle (IA) est en train de faire une entrée fracassante. OuiBot de la SNCF pour accompagner les...

Demain tous data analysts

Avec la démocratisation d'Internet, les consommateurs disposent aujourd'hui de nombreux outils pour faire entendre leur voix. Les entreprises n'ont jamais eu autant d'informations disponibles...

Au-delà de la veille, la promesse de la data intelligence devient-elle...

Au fil des ans, la veille s'est imposée comme un outil incontournable d'aide à la décision stratégique, notamment en matière de marketing et de...

RGPD : Ce qu’un institut d’études doit savoir

Survey-Magazine : Suite à l'entrée en vigueur du règlement, quelles précautions sont à prendre en tant qu'institut d'études ? Aurélie Lo Monte : En tant...