Plateforme d'audit fournisseurs et de scoring multi-critères

1000+ audits par an Évaluation fournisseur pilotée et tracée Audit / Scoring / Évaluation Domaine d'application

Le besoin

Un organisme de certification et d'audit cherchait à centraliser la gestion des audits fournisseurs pour ses clients (entreprises de toutes tailles). L'objectif étant de permettre à chaque acteur de l'audit (client, fournisseur, auditeur) de collaborer efficacement tout en conservant un contrôle strict et un suivi complet des démarches.

Problématiques principales :

Proposer un outil unique et sécurisé pour piloter toutes les étapes d'un audit fournisseur, de l'autocontrôle à l'audit sur site.
Permettre la supervision et la traçabilité complètes des évaluations.
Générer automatiquement des rapports en fonction du type d'audit réalisé.
Intégrer la plateforme aux outils internes (facturation, CRM, portail d'accès unique).

Notre stratégie

Déploiement d'une plateforme d'audit multi-niveaux

Gestion sécurisée et hiérarchisée des profils utilisateurs (clients, fournisseurs, contrôleurs, auditeurs).

Accès unique via portail sécurisé et authentifié.

Possibilité pour les fournisseurs de contribuer à plusieurs, avec identification claire de chaque intervenant.

Organisation en 3 niveaux de contrôle

Autocontrôle : questionnaire dynamique, avec partage interne pour gestion collaborative.

Contrôle à distance : enrichissement par l'organisme de contrôle (documents justificatifs, commentaires).

Audit sur site : interface dédiée pour le suivi des observations, annexes et pièces justificatives.

Production automatique et connectivité

Génération automatique des rapports d'audit selon leur statut : auto-déclaré, contrôlé, audité.

Gestion intégrée des certificats de conformité.

Connexions API avec les outils de facturation et CRM internes pour une traçabilité complète.

Ce qu'en pensent nos clients

Nous avons gagné en efficacité sur la gestion multi-sites de nos audits fournisseurs et en fiabilité grâce à la traçabilité renforcée à chaque étape.

Jéremy V.

Responsable Qualité – Entreprise industrielle

Innovations techniques

Audit multi-niveaux, traçabilité garantie

Chaque audit suit un cycle complet, documenté et sécurisé, quel que soit le niveau de contrôle choisi.

Interopérabilité avec les SI existants

Connexion fluide avec les outils internes pour une gestion centralisée et sans ressaisie.

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