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Plateforme d’analyse et de visualisation d’indicateurs hospitaliers

Recueil standardisé des indicateurs de résultats en santé Interopérabilité Sécurisation Expérience patient

Le besoin

Un organisme public national avait pour mission de concevoir une plateforme numérique dédiée à la collecte d’indicateurs de résultats issus des parcours de soins, en s’appuyant sur les retours d’expérience patients (questionnaires PREMs et PROMs).

Problématiques principales :

  • Mettre à disposition une plateforme centralisée, sécurisée, interopérable, et conforme

  • Permettre un suivi précis des parcours de soins sur différentes thématiques

  • Offrir des interfaces adaptées aux professionnels de santé, aux patients et aux administrateurs

Plateforme d’analyse et de visualisation d’indicateurs hospitaliers

Notre stratégie

1

Création d’une plateforme nationale interopérable

Authentification forte des professionnels et patients via France Connect, Pro Santé Connect et autres dispositifs agréés.

  • Architecture modulaire, dimensionnée pour des milliers d’utilisateurs simultanés.
  • Back-office dédié pour le paramétrage complet des questionnaires (contenu, logique conditionnelle, périodicité).
2

Parcours utilisateurs personnalisés

Interfaces différenciées selon les profils (concepteurs, prescripteurs, répondants).

  • Pour les professionnels : attribution automatique des questionnaires, relances automatiques, suivi d’avancement.
  • Pour les patients : accès sécurisé, ergonomie pensée pour le mobile, remplissage par étapes.
3

Analyse et visualisation des résultats

Indicateurs visualisables en temps réel (taux de réponse, d’ouverture, d’abandon).

  • Exports Excel anonymisés.
  • Possibilité d’alimenter des bases métiers (suivi thématique, programmes nationaux).

Ce qu'en pensent nos clients

Joseph B.

Un dispositif clé pour renforcer la mesure de l’expérience patient, tout en respectant pleinement les contraintes réglementaires et techniques de la e-santé.

Joseph B.

Chef de projet numérique – Organisme public de santé

Innovations techniques

Recueil structuré et mutualisé

Recueil structuré et mutualisé

Un référentiel unique de questionnaires, duplicable et personnalisable, pour garantir l’harmonisation nationale.

Interopérabilité native

Interopérabilité native

Connexion fluide avec les dispositifs d’identification et les systèmes métiers, pour une exploitation immédiate des données.

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