L\u2019onglet Mes analyses regroupe l\u2019ensemble des analyses statistiques que vous avez initi\u00e9es. Pour chaque analyse, vous disposez des actions suivantes :<\/p>\n
- \n
- Archiver<\/strong>: t\u00e9l\u00e9charge une archive de l\u2019analyse au format scz.<\/li>\n
- Dupliquer<\/strong>: cr\u00e9e une copie de l\u2019analyse<\/li>\n
- Modifier<\/strong>: acc\u00e8de \u00e0 l\u2019espace de travail de l\u2019analyse, vous y retrouverez vos donn\u00e9es, vos tris, le rapport, le dashboard. C\u2019est depuis cet espace de travail que vous pourrez modifier l\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n
- Supprimer<\/strong>: supprime d\u00e9finitivement l\u2019analyse<\/li>\n<\/ul>\n
Utiliser l\u2019intelligence artificielle<\/strong><\/p>\n
Pour acc\u00e9der aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019intelligence artificielle, cliquez sur le crayon de l\u2019analyse concern\u00e9e. Vous arriverez sur une page affichant l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es \u2014 il s\u2019agit de l\u2019onglet Donn\u00e9es, reconnaissable \u00e0 l\u2019ic\u00f4ne de tableau en haut \u00e0 droite.<\/p>\n
C\u2019est depuis cet onglet que vous pourrez utiliser l\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
1- Pr\u00e9parer les colonnes pour l\u2019intelligence artificielle<\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colonnes-ia.png\")
<\/p>\nLes \u00e9l\u00e9ments g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019intelligence artificielle seront int\u00e9gr\u00e9s dans de nouvelles colonnes \u00c0 l\u2019heure actuelle, il n\u2019est pas encore possible d\u2019ajouter une colonne directement depuis Ethnoforms, cette fonctionnalit\u00e9 est cependant en cours de d\u00e9veloppement.<\/p>\n
En attendant, voici la proc\u00e9dure \u00e0 suivre :<\/p>\n
- \n
- T\u00e9l\u00e9charger le fichier de donn\u00e9es\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne de t\u00e9l\u00e9chargement en haut \u00e0 droite, puis s\u00e9lectionnez Excel<\/strong>.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/fichier-donnees.png\")
<\/strong><\/p>\n- \n
- Ajouter les colonnes dans Excel\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Ouvrez le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et ajoutez autant de nouveaux libell\u00e9s que n\u00e9cessaire \u00e0 la suite de vos donn\u00e9es existantes sur la premi\u00e8re ligne. Enregistrez vos modifications.<\/p>\n
- \n
- R\u00e9importer le fichier dans Ethnoforms\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
De retour dans Ethnoforms, cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne +<\/strong> situ\u00e9e \u00e0 droite du bouton de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/import-fichier-donnees.png\")
<\/p>\nS\u00e9lectionnez Fichier Excel<\/strong>, choisissez votre fichier modifi\u00e9, puis cliquez sur Ouvrir<\/strong>.<\/p>\n
Vos nouvelles colonnes sont maintenant disponibles et pr\u00eates \u00e0 accueillir les \u00e9l\u00e9ments g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
2- Utiliser l\u2019intelligence artificielle<\/span><\/h2>\n
Pour acc\u00e9der aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019intelligence artificielle, cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne AI. Une liste d\u2019actions vous sera alors propos\u00e9e.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/utilisation-ia.png\")
<\/p>\n<\/h2>\n
3- Classifier<\/span><\/h2>\n
La premi\u00e8re action disponible est Classifier (ou codebook)<\/strong><\/em>. Elle permet d\u2019identifier des cat\u00e9gories et th\u00e9matiques parmi des commentaires, soit \u00e0 partir d\u2019un dictionnaire pr\u00e9d\u00e9fini qu\u2019il est possible de copier\/coller directement dans l\u2019interface<\/em>, soit en laissant l\u2019IA les g\u00e9n\u00e9rer automatiquement.<\/p>\n
3.1- Configurer la classification<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/classification.png\")
<\/p>\nS\u00e9lectionnez la colonne sur laquelle l\u2019IA va travailler, ainsi que la colonne dans laquelle les r\u00e9sultats seront plac\u00e9s.<\/p>\n
Vous pouvez ensuite d\u00e9finir vos propres cat\u00e9gories ou laisser l\u2019IA les g\u00e9n\u00e9rer automatiquement en cliquant sur \u00ab G\u00e9n\u00e9rer des cat\u00e9gories \u00bb. A tout moment, il est possible de modifier, corriger, ou supprimer une cat\u00e9gorie propos\u00e9e par l\u2019IA, vous pouvez \u00e9galement en ajouter d\u2019autres pour compl\u00e9ter ma suggestion.<\/em><\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ajout-categorie.png\")
<\/p>\nAvant le lancement, vous pourrez :<\/p>\n
- \n
- D\u00e9finir le nombre de cat\u00e9gories souhait\u00e9es.<\/li>\n
- Ajouter des instructions pour affiner les cat\u00e9gories g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, comme par exemple d\u00e9finir la polarit\u00e9 des cat\u00e9gories (positive ou n\u00e9gative)<\/em> pour orienter la perception des r\u00e9pondants.<\/li>\n<\/ul>\n
Une demande de validation s\u2019affichera, indiquant le nombre de tokens que l\u2019action va utiliser par rapport au nombre total de tokens disponibles.<\/p>\n
3.2- Affecter plusieurs cat\u00e9gories par commentaire<\/span><\/h3>\n
Un m\u00eame commentaire peut parfois relever de plusieurs cat\u00e9gories. En cochant la case \u00ab Affecter plusieurs cat\u00e9gories par commentaire<\/em><\/strong> \u00bb, il est possible d\u2019associer plusieurs cat\u00e9gories \u00e0 un seul commentaire. Elles seront alors affich\u00e9es dans la m\u00eame cellule, s\u00e9par\u00e9es par \u00ab\u00a0\/\u00a0\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
4- Identifier<\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/identifier.png\")
<\/p>\nPermet d\u2019extraire une caract\u00e9ristique sp\u00e9cifique pour un th\u00e8me donn\u00e9. Une liste de caract\u00e9ristiques par d\u00e9faut est disponible, vous pouvez choisir parmi celles-ci ou en ajouter une nouvelle.<\/p>\n
Pour cela, d\u00e9pliez la ligne vide de cat\u00e9gorie \u2014 un champ texte vous permettra de saisir ce que vous souhaitez identifier dans les commentaires.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
5- Corriger<\/span><\/h2>\n
Corrige automatiquement les fautes d\u2019orthographe pr\u00e9sentes dans la colonne de commentaires s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
6- R\u00e9sumer<\/span><\/h2>\n
G\u00e9n\u00e8re une synth\u00e8se individuelle pour chaque commentaire d\u2019une colonne. Vous pouvez pr\u00e9ciser le nombre de phrases souhait\u00e9es pour le r\u00e9sum\u00e9, par d\u00e9faut, deux phrases seront g\u00e9n\u00e9r\u00e9es. Particuli\u00e8rement utile lorsque les commentaires sont longs et nombreux, cette action vous permet de traiter rapidement un volume important de donn\u00e9es.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
7- Anonymiser<\/span><\/h2>\n
Retire les \u00e9l\u00e9ments permettant d\u2019identifier un r\u00e9pondant, en les rempla\u00e7ant par XXX<\/strong>. Vous pouvez choisir les informations \u00e0 supprimer parmi les suivantes :<\/p>\n
- \n
- Identit\u00e9<\/strong>: nom, pr\u00e9nom<\/li>\n
- Localisation<\/strong>: adresse, ville, etc.<\/li>\n
- Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/li>\n
- Num\u00e9ro de commande<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Cela vous permet d\u2019afficher les commentaires saisis tout en respectant l\u2019anonymat des r\u00e9pondants.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
8- Traduire\u00a0<\/span><\/h2>\n
Traduit le contenu de la colonne s\u00e9lectionn\u00e9e dans la langue de votre choix. Une vingtaine de langues sont disponibles :<\/p>\n
Allemand, Anglais, Catalan, Danois, Espagnol, Finnois, Fran\u00e7ais, Grec, Hongrois, Italien, N\u00e9erlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Su\u00e9dois, Tch\u00e8que, Ukrainien.<\/em><\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
9- Noter<\/span><\/h2>\n
Permet d\u2019attribuer automatiquement une note de 1 \u00e0 5 \u00e0 chaque commentaire, en fonction de son contenu.<\/p>\n
Un cas d\u2019usage typique serait des commentaires portant sur la qualit\u00e9 d\u2019un service : \u00e0 partir du texte saisi, une notation automatique est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l\u2019IA.<\/p>\n
Vous pouvez d\u00e9finir un crit\u00e8re de notation pour orienter l\u2019\u00e9valuation, mais cela n\u2019est pas obligatoire. En revanche, la colonne destin\u00e9e \u00e0 recevoir les notes devra \u00eatre de type num\u00e9rique<\/strong>.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
10- Format<\/span><\/h2>\n
Vous pourrez changer le format d\u2019une date ou d\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, par rapport \u00e0 une liste pr\u00e9d\u00e9finie de format.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/format-201x300.png\")
<\/p>\n\u00a0<\/p>\n
11- Extraire<\/span><\/h2>\n
Permet d\u2019isoler des informations sp\u00e9cifiques depuis une colonne. Vous pouvez extraire notamment :<\/p>\n
- \n
- La ville<\/li>\n
- Le d\u00e9partement<\/li>\n
- La r\u00e9gion<\/li>\n
- Le pays<\/li>\n
- Le code postal<\/li>\n<\/ul>\n
Cela est particuli\u00e8rement utile lorsqu\u2019une question recueille une adresse compl\u00e8te et que vous souhaitez la scinder automatiquement en plusieurs champs distincts.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
12- Prompt personnalis\u00e9<\/span><\/h2>\n
Si ce que vous souhaitez faire sur la colonne commentaires s\u00e9lectionn\u00e9 n\u2019est pas disponible, vous pouvez choisir Prompt Personnalis\u00e9. Cela vous permettra de d\u00e9crire exactement ce que vous recherchez. Le plus efficace est de mettre une consigne par phrase.<\/p>\n
Par exemple<\/u>\u00a0: Corrige les fautes. Traduit en anglais. Met \u00e0 la 3\u00e8me personne. Anonymise les noms.\u00a0<\/em><\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
13- Analyse globale<\/span><\/h2>\n
Permet de r\u00e9aliser une synth\u00e8se g\u00e9n\u00e9rale sur une liste de commentaires en identifiant les grandes tendances. Saisissez un prompt personnalis\u00e9 pour orienter l\u2019analyse selon vos besoins.<\/p>\n
Par exemple :<\/u> \u00ab Peux-tu me donner les 5 principales th\u00e9matiques abord\u00e9es ainsi que les 5 principales demandes d\u2019action qui en d\u00e9coulent. Je souhaiterais pouvoir aller en d\u00e9tail sur la perception qui ressort de chaque th\u00e9matique, et que les demandes d\u2019action soient class\u00e9es selon leur fr\u00e9quence d\u2019apparition : [\u2026] \u00bb<\/em><\/p>\n
Les r\u00e9sultats sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s dans un document texte, qui peut ensuite \u00eatre r\u00e9int\u00e9gr\u00e9 dans le rapport avec un copier\/coller.<\/p>\n
Il est \u00e9galement possible de relancer une analyse globale sur les r\u00e9sultats extraits pr\u00e9c\u00e9demment, ce qui vous permet d\u2019identifier des th\u00e8mes de second niveau d\u00e9coulant des th\u00e8mes principaux.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
14- Sc\u00e9nario<\/span><\/h2>\n
Cette section regroupe l\u2019ensemble des sc\u00e9narios que vous avez cr\u00e9\u00e9s et enregistr\u00e9s. Vous y retrouverez :<\/p>\n
- \n
- Les sc\u00e9narios individuels<\/strong>: pour chaque sc\u00e9nario, une ic\u00f4ne d\u2019information vous affiche un r\u00e9sum\u00e9 de ses param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux et avanc\u00e9s.<\/li>\n
- Les s\u00e9quences de sc\u00e9narios<\/strong>: une s\u00e9quence correspond \u00e0 l\u2019encha\u00eenement successif de plusieurs sc\u00e9narios.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/sequence-scenarios.png\")
<\/p>\nPour les s\u00e9quences, vous pouvez :<\/p>\n
- \n
- Ajouter une nouvelle s\u00e9quence<\/strong> en cliquant sur le +<\/strong><\/li>\n
- Modifier une s\u00e9quence existante<\/strong>\u00a0: dans les deux cas, vous pourrez mettre \u00e0 jour le libell\u00e9 de la s\u00e9quence ainsi que les sc\u00e9narios qui la composent<\/li>\n<\/ul>\n
Pour enregistrer un sc\u00e9nario, il faut cliquer sur le bouton Enregistrer depuis une action.<\/p>\n
Par exemple, si vous cr\u00e9ez une classification \u00e0 partir de la question \u201cAvez-vous des besoins de formation ?\u201d afin de ranger les r\u00e9ponses dans une colonne \u201cClassification IA\u201d, le sc\u00e9nario enregistrera l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments de codification associ\u00e9s : les libell\u00e9s de cat\u00e9gories, leur nombre, le caract\u00e8re simple ou multiple de la classification, les prompts personnalis\u00e9s ainsi que les param\u00e8tres compl\u00e9mentaires.<\/p>\n
Une fois enregistr\u00e9, le sc\u00e9nario permet de reproduire en un clic l\u2019ensemble de l\u2019action programm\u00e9e.<\/p>\n
Il est ainsi possible d\u2019encha\u00eener plusieurs actions et de travailler simultan\u00e9ment sur plusieurs colonnes gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9quence. Celle-ci ex\u00e9cute successivement plusieurs sc\u00e9narios\/actions, ce qui permet de gagner un temps consid\u00e9rable.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
15- Importer<\/span><\/h2>\n
Cette action vous permet d\u2019importer des fichiers de r\u00e9sultats directement dans votre \u00e9tude.<\/p>\n
Pour cela :<\/p>\n
- Modifier une s\u00e9quence existante<\/strong>\u00a0: dans les deux cas, vous pourrez mettre \u00e0 jour le libell\u00e9 de la s\u00e9quence ainsi que les sc\u00e9narios qui la composent<\/li>\n<\/ul>\n
- Les s\u00e9quences de sc\u00e9narios<\/strong>: une s\u00e9quence correspond \u00e0 l\u2019encha\u00eenement successif de plusieurs sc\u00e9narios.<\/li>\n<\/ul>\n
- Les sc\u00e9narios individuels<\/strong>: pour chaque sc\u00e9nario, une ic\u00f4ne d\u2019information vous affiche un r\u00e9sum\u00e9 de ses param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux et avanc\u00e9s.<\/li>\n
- Localisation<\/strong>: adresse, ville, etc.<\/li>\n
- Identit\u00e9<\/strong>: nom, pr\u00e9nom<\/li>\n
- R\u00e9importer le fichier dans Ethnoforms\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
- Ajouter les colonnes dans Excel\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
- Dupliquer<\/strong>: cr\u00e9e une copie de l\u2019analyse<\/li>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.soft-concept.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/parametres-avances.png\")
<\/p>\n