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	<title>HelpDesk - Soft Concept</title>
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	<description>Your entire data chain in one place</description>
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	<title>HelpDesk - Soft Concept</title>
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	<item>
		<title>Questions Heure</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-heure/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin7921]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 02 Jun 2026 15:40:45 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Les questions de type heure permettent de stocker une heure (de 00:00:00 à 23:59:59) ou une durée exprimée en heures, minutes et secondes. 1- Onglet Type 1.1-Paramètres principaux Depuis cet onglet, vous pouvez configurer les bornes de la question. Par défaut, les réponses sont comprises entre 00:00 et 23:59. 1.2- Heure automatique Il est possible [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Les questions de type heure permettent de stocker une heure (de 00:00:00 à 23:59:59) ou une durée exprimée en heures, minutes et secondes.</p>
<h2><span style="color: #052142;">1- Onglet Type</span></h2>
<p><img fetchpriority="high" decoding="async" class="alignnone wp-image-13507 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-heure.png" alt="" width="975" height="788" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-heure.png 975w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-heure-300x242.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-heure-768x621.png 768w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-heure-15x12.png 15w" sizes="(max-width: 975px) 100vw, 975px" /></p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.1-Paramètres principaux</span></h3>
<p>Depuis cet onglet, vous pouvez configurer les bornes de la question. Par défaut, les réponses sont comprises entre 00:00 et 23:59.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.2- Heure automatique</span></h3>
<p>Il est possible de remplir automatiquement la question avec l’heure actuelle en cochant la case « <strong>Heure automatique</strong> ». Dans ce cas, il est recommandé de privilégier le remplissage par le serveur plutôt que par le poste client, dont l’heure peut varier.</p>
<hr />
<p><strong><u>Attention</u></strong> : lorsque la case « Heure automatique » est cochée, la question est automatiquement masquée pour le répondant.</p>
<hr />
<p>En activant l’heure automatique, vous pouvez également choisir de <strong>ne pas réactualiser l’heure</strong> à chaque passage sur la page. L’heure sera renseignée une première fois puis conservée telle quelle.</p>
<p>Si vous souhaitez afficher l’heure actuelle tout en permettant au répondant de la modifier, saisissez la formule suivante dans le bloc « <strong>Affecter une heure par défaut</strong> » : <strong>[TIME()]</strong></p>
<p>L’heure s’affichera par défaut et restera modifiable par le répondant.</p>
<h1></h1>
<h2><span style="color: #052142;">2-Cas d’usage : mesurer la durée d’un questionnaire</span></h2>
<p>Les questions de type heure sont couramment utilisées pour mesurer la durée de complétion d’un questionnaire. Voici comment mettre en place ce suivi :</p>
<ul>
<li><strong>Une question Heure en première page</strong>: remplie automatiquement à l’ouverture du questionnaire.</li>
<li><strong>Une question Heure sur la dernière page</strong>: remplie automatiquement à la validation par le répondant (attention, si la page n’est pas validée, l’heure ne sera pas enregistrée).</li>
<li><strong>Une question calculée</strong>: pour obtenir la durée entre les deux heures.</li>
</ul>
<p><em>Si les deux questions Heure correspondent aux questions n°3 et n°45, la formule suivante donnera la durée en secondes : V45 – V3</em></p>
<p><em>(à diviser par 60 pour obtenir un résultat en minutes)</em></p>
<p> </p>
<p>Pour les questionnaires <strong>démarrés avant minuit et terminés après</strong>, utilisez la formule suivante qui tient compte du changement de jour : <em>SI(V45>V3 ; (V45-V3)/60 ; (V45+3600-V3)/60)</em></p><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-heure/">Questions Heure</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Questions date</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-date/</link>
					<comments>https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-date/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin7921]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 02 Jun 2026 15:34:55 +0000</pubDate>
				<guid ispermalink="false">https://www.soft-concept.com/?post_type=docs&#038;p=13502</guid>

					<description><![CDATA[<p>Les questions de type date permettent de collecter des dates comprises entre une borne de début et une borne de fin. Ces bornes définissent l’intervalle dans lequel le répondant devra saisir sa date. 1- Onglet Type 1.1- Paramètres principaux Depuis cet onglet, vous pouvez configurer les éléments suivants : Les bornes: définissez la date de [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-date/">Questions date</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Les questions de type date permettent de collecter des dates comprises entre une borne de début et une borne de fin. Ces bornes définissent l’intervalle dans lequel le répondant devra saisir sa date.</p>
<h2><span style="color: #052142;">1- Onglet Type</span></h2>
<p><img decoding="async" class="alignnone wp-image-13503 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type.png" alt="" width="571" height="431" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type.png 571w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-300x226.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-type-16x12.png 16w" sizes="(max-width: 571px) 100vw, 571px" /></p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.1- Paramètres principaux</span></h3>
<p>Depuis cet onglet, vous pouvez configurer les éléments suivants :</p>
<ul>
<li><strong>Les bornes</strong>: définissez la date de début et la date de fin autorisées</li>
<li><strong>Le format de la date</strong>: plusieurs formats sont disponibles : année seule, mois seul, mois et année, ou format anglo-saxon</li>
<li><strong>L’affichage </strong>: par défaut, deux zones s’affichent dans le questionnaire : un champ de saisie et une icône de calendrier permettant de sélectionner une date directement. Vous pouvez choisir d’afficher les deux zones ou une seule</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">1.2- Date automatique</span></h3>
<p>Il est possible de remplir automatiquement la question avec la date du jour en cochant la case <strong>« Date automatique ».</strong> Dans ce cas, il est recommandé de privilégier le remplissage par le serveur plutôt que par le poste client, dont la date peut varier.</p>
<hr />
<p><strong><u>Attention</u></strong><strong> : </strong>lorsque la case « Date automatique » est cochée, la question est automatiquement masquée pour le répondant.</p>
<hr />
<p>En activant la date automatique, vous pouvez également choisir <strong>de ne pas réactualiser la date</strong> à chaque passage sur la page. La date sera renseignée une première fois puis conservée telle quelle. Cela peut être utile, par exemple, pour enregistrer la date de début d’un questionnaire et calculer ensuite le temps de réponse.</p>
<p>Si vous souhaitez afficher la date du jour tout en permettant au répondant de la modifier, saisissez la formule suivante dans le bloc <strong>« Affecter une date par défaut »</strong> : <strong>[TODAY()]</strong></p>
<p>La date du jour s’affichera par défaut et restera modifiable par le répondant.</p>
<h2></h2>
<h2><span style="color: #052142;">2- Onglet Contrôle</span></h2>
<p><img decoding="async" class="alignnone wp-image-13504 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-controle.png" alt="" width="975" height="722" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-controle.png 975w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-controle-300x222.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-controle-768x569.png 768w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/onglet-controle-16x12.png 16w" sizes="(max-width: 975px) 100vw, 975px" /></p>
<p>Cet onglet vous permet de paramétrer une date en fonction d’une autre date du questionnaire.</p>
<p>Deux types de contrôle sont disponibles :</p>
<ul>
<li><strong>Initialisation avec un décalage en jours</strong>: à partir d’une date existante dans le questionnaire, définissez une nouvelle date en y ajoutant un nombre de jours.</li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">Cela peut par exemple servir à imposer une date limite de réponse calculée à partir de la date de début du questionnaire.</p>
<ul>
<li><strong>Contrôle de cohérence</strong>: vérifie que la date saisie dans la question en cours est conforme à une condition définie : supérieure, inférieure ou égale à une date saisie dans une question précédente.</li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">Par exemple, si une première question demande la date d’un premier rendez-vous et une seconde la date d’un second rendez-vous, vous pouvez vous assurer que la seconde date est bien postérieure à la première.</p><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-date/">Questions date</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Utilisation de l’IA dans l’analyse de Ethnoforms</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/utilisation-de-l-ia-dans-l-analyse-de-ethnoforms/</link>
					<comments>https://www.soft-concept.com/en/documentation/utilisation-de-l-ia-dans-l-analyse-de-ethnoforms/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin7921]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 01 Jun 2026 15:27:29 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Depuis Ethnoforms, vous pouvez réaliser des analyses statistiques à partir de plusieurs sources, dont les principales sont : Des réponses à des questionnaires créés depuis l’onglet Mes formulaires. Des fichiers importés directement dans Ethnoforms aux formats Excel ou Ethnos. L’onglet Mes analyses regroupe l’ensemble des analyses statistiques que vous avez initiées. Pour chaque analyse, vous disposez [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/utilisation-de-l-ia-dans-l-analyse-de-ethnoforms/">Utilisation de l’IA dans l’analyse de Ethnoforms</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Depuis Ethnoforms, vous pouvez réaliser des analyses statistiques à partir de plusieurs sources, dont les principales sont :</p>
<ul>
<li>Des réponses à des questionnaires créés depuis l’onglet Mes formulaires.</li>
<li>Des fichiers importés directement dans Ethnoforms aux formats Excel ou Ethnos.</li>
</ul>
<p>L’onglet Mes analyses regroupe l’ensemble des analyses statistiques que vous avez initiées. Pour chaque analyse, vous disposez des actions suivantes :</p>
<ul>
<li><strong>Archiver</strong>: télécharge une archive de l’analyse au format scz.</li>
<li><strong>Dupliquer</strong>: crée une copie de l’analyse</li>
<li><strong>Modifier</strong>: accède à l’espace de travail de l’analyse, vous y retrouverez vos données, vos tris, le rapport, le dashboard. C’est depuis cet espace de travail que vous pourrez modifier l’ensemble de ces éléments.</li>
<li><strong>Supprimer</strong>: supprime définitivement l’analyse</li>
</ul>
<p><strong>Utiliser l’intelligence artificielle</strong></p>
<p>Pour accéder aux fonctionnalités d’intelligence artificielle, cliquez sur le crayon de l’analyse concernée. Vous arriverez sur une page affichant l’ensemble de vos données — il s’agit de l’onglet Données, reconnaissable à l’icône de tableau en haut à droite.</p>
<p>C’est depuis cet onglet que vous pourrez utiliser l’intelligence artificielle.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">1- Préparer les colonnes pour l’intelligence artificielle</span></h2>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13296 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/colonnes-ia.png" alt="" width="649" height="187" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/colonnes-ia.png 649w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/colonnes-ia-300x86.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/colonnes-ia-18x5.png 18w" sizes="(max-width: 649px) 100vw, 649px" /></p>
<p>Les éléments générés par l’intelligence artificielle seront intégrés dans de nouvelles colonnes À l’heure actuelle, il n’est pas encore possible d’ajouter une colonne directement depuis Ethnoforms, cette fonctionnalité est cependant en cours de développement.</p>
<p>En attendant, voici la procédure à suivre :</p>
<ol>
<li><strong>Télécharger le fichier de données :</strong></li>
</ol>
<p style="padding-left: 40px;">Cliquez sur l’icône de téléchargement en haut à droite, puis sélectionnez <strong>Excel</strong>.</p>
<p><strong> <img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13297 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/fichier-donnees.png" alt="" width="325" height="270" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/fichier-donnees.png 325w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/fichier-donnees-300x249.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/fichier-donnees-14x12.png 14w" sizes="(max-width: 325px) 100vw, 325px" /></strong></p>
<ol start="2">
<li><strong>Ajouter les colonnes dans Excel :</strong></li>
</ol>
<p style="padding-left: 40px;">Ouvrez le fichier téléchargé et ajoutez autant de nouveaux libellés que nécessaire à la suite de vos données existantes sur la première ligne. Enregistrez vos modifications.</p>
<ol start="3">
<li><strong>Réimporter le fichier dans Ethnoforms :</strong></li>
</ol>
<p style="padding-left: 40px;">De retour dans Ethnoforms, cliquez sur l’icône <strong>+</strong> située à droite du bouton de téléchargement.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13298 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/import-fichier-donnees.png" alt="" width="499" height="123" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/import-fichier-donnees.png 499w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/import-fichier-donnees-300x74.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/import-fichier-donnees-18x4.png 18w" sizes="(max-width: 499px) 100vw, 499px" /></p>
<p style="padding-left: 40px;">Sélectionnez <strong>Fichier Excel</strong>, choisissez votre fichier modifié, puis cliquez sur <strong>Ouvrir</strong>.</p>
<p>Vos nouvelles colonnes sont maintenant disponibles et prêtes à accueillir les éléments générés par l’intelligence artificielle.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">2- Utiliser l’intelligence artificielle</span></h2>
<p>Pour accéder aux fonctionnalités d’intelligence artificielle, cliquez sur l’icône AI. Une liste d’actions vous sera alors proposée.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13299 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/utilisation-ia.png" alt="" width="333" height="123" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/utilisation-ia.png 333w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/utilisation-ia-300x111.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/utilisation-ia-18x7.png 18w" sizes="(max-width: 333px) 100vw, 333px" /></p>
<h2></h2>
<h2><span style="color: #052142;">3- Classifier</span></h2>
<p>La première action disponible est <em><strong>Classifier (ou codebook)</strong></em>. Elle permet d’identifier des catégories et thématiques parmi des commentaires, soit à partir d’un dictionnaire prédéfini <em>qu’il est possible de copier/coller directement dans l’interface</em>, soit en laissant l’IA les générer automatiquement.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.1- Configurer la classification</span></h3>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13300 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/classification.png" alt="" width="620" height="440" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/classification.png 620w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/classification-300x213.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/classification-18x12.png 18w" sizes="(max-width: 620px) 100vw, 620px" /></p>
<p>Sélectionnez la colonne sur laquelle l’IA va travailler, ainsi que la colonne dans laquelle les résultats seront placés.</p>
<p>Vous pouvez ensuite définir vos propres catégories ou laisser l’IA les générer automatiquement en cliquant sur « Générer des catégories ». <em>A tout moment, il est possible de modifier, corriger, ou supprimer une catégorie proposée par l’IA, vous pouvez également en ajouter d’autres pour compléter ma suggestion.</em></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13302 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/ajout-categorie.png" alt="" width="440" height="248" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/ajout-categorie.png 440w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/ajout-categorie-300x169.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/ajout-categorie-18x10.png 18w" sizes="(max-width: 440px) 100vw, 440px" /></p>
<p>Avant le lancement, vous pourrez :</p>
<ul>
<li>Définir le nombre de catégories souhaitées.</li>
<li>Ajouter des instructions pour affiner les catégories générées, comme par exemple définir la polarité des catégories <em>(positive ou négative)</em> pour orienter la perception des répondants.</li>
</ul>
<p>Une demande de validation s’affichera, indiquant le nombre de tokens que l’action va utiliser par rapport au nombre total de tokens disponibles.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.2- Affecter plusieurs catégories par commentaire</span></h3>
<p>Un même commentaire peut parfois relever de plusieurs catégories. En cochant la case « <strong><em>Affecter plusieurs catégories par commentaire</em></strong> », il est possible d’associer plusieurs catégories à un seul commentaire. Elles seront alors affichées dans la même cellule, séparées par <strong><em>« / ».</em></strong></p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">4- Identifier</span></h2>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13303 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/identifier.png" alt="" width="318" height="443" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/identifier.png 318w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/identifier-215x300.png 215w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/identifier-9x12.png 9w" sizes="(max-width: 318px) 100vw, 318px" /></p>
<p>Permet d’extraire une caractéristique spécifique pour un thème donné. Une liste de caractéristiques par défaut est disponible, vous pouvez choisir parmi celles-ci ou en ajouter une nouvelle.</p>
<p>Pour cela, dépliez la ligne vide de catégorie — un champ texte vous permettra de saisir ce que vous souhaitez identifier dans les commentaires.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">5- Corriger</span></h2>
<p>Corrige automatiquement les fautes d’orthographe présentes dans la colonne de commentaires sélectionnée.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">6- Résumer</span></h2>
<p>Génère une synthèse individuelle pour chaque commentaire d’une colonne. Vous pouvez préciser le nombre de phrases souhaitées pour le résumé, par défaut, deux phrases seront générées. Particulièrement utile lorsque les commentaires sont longs et nombreux, cette action vous permet de traiter rapidement un volume important de données.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">7- Anonymiser</span></h2>
<p>Retire les éléments permettant d’identifier un répondant, en les remplaçant par <strong>XXX</strong>. Vous pouvez choisir les informations à supprimer parmi les suivantes :</p>
<ul>
<li><strong>Identité</strong>: nom, prénom</li>
<li><strong>Localisation</strong>: adresse, ville, etc.</li>
<li><strong>Numéro de téléphone</strong></li>
<li><strong>Numéro de commande</strong></li>
</ul>
<p>Cela vous permet d’afficher les commentaires saisis tout en respectant l’anonymat des répondants.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">8- Traduire </span></h2>
<p>Traduit le contenu de la colonne sélectionnée dans la langue de votre choix. Une vingtaine de langues sont disponibles :</p>
<p><em>Allemand, Anglais, Catalan, Danois, Espagnol, Finnois, Français, Grec, Hongrois, Italien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Suédois, Tchèque, Ukrainien.</em></p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">9- Noter</span></h2>
<p>Permet d’attribuer automatiquement une note de 1 à 5 à chaque commentaire, en fonction de son contenu.</p>
<p>Un cas d’usage typique serait des commentaires portant sur la qualité d’un service : à partir du texte saisi, une notation automatique est générée par l’IA.</p>
<p>Vous pouvez définir un critère de notation pour orienter l’évaluation, mais cela n’est pas obligatoire. En revanche, la colonne destinée à recevoir les notes devra être de type <strong>numérique</strong>.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">10- Format</span></h2>
<p>Vous pourrez changer le format d’une date ou d’un numéro de téléphone, par rapport à une liste prédéfinie de format.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-13305" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/format-201x300.png" alt="" width="201" height="300" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/format-201x300.png 201w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/format-8x12.png 8w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/format.png 337w" sizes="(max-width: 201px) 100vw, 201px" /></p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">11- Extraire</span></h2>
<p>Permet d’isoler des informations spécifiques depuis une colonne. Vous pouvez extraire notamment :</p>
<ul>
<li>La ville</li>
<li>Le département</li>
<li>La région</li>
<li>Le pays</li>
<li>Le code postal</li>
</ul>
<p>Cela est particulièrement utile lorsqu’une question recueille une adresse complète et que vous souhaitez la scinder automatiquement en plusieurs champs distincts.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">12- Prompt personnalisé</span></h2>
<p>Si ce que vous souhaitez faire sur la colonne commentaires sélectionné n’est pas disponible, vous pouvez choisir Prompt Personnalisé. Cela vous permettra de décrire exactement ce que vous recherchez. Le plus efficace est de mettre une consigne par phrase.</p>
<p><em><u>For example</u> : Corrige les fautes. Traduit en anglais. Met à la 3ème personne. Anonymise les noms. </em></p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">13- Analyse globale</span></h2>
<p>Permet de réaliser une synthèse générale sur une liste de commentaires en identifiant les grandes tendances. Saisissez un prompt personnalisé pour orienter l’analyse selon vos besoins.</p>
<p><em><u>Par exemple :</u> « Peux-tu me donner les 5 principales thématiques abordées ainsi que les 5 principales demandes d’action qui en découlent. Je souhaiterais pouvoir aller en détail sur la perception qui ressort de chaque thématique, et que les demandes d’action soient classées selon leur fréquence d’apparition : […] »</em></p>
<p>Les résultats sont téléchargés dans un document texte, qui peut ensuite être réintégré dans le rapport avec un copier/coller.</p>
<p>Il est également possible de relancer une analyse globale sur les résultats extraits précédemment, ce qui vous permet d’identifier des thèmes de second niveau découlant des thèmes principaux.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">14- Scénario</span></h2>
<p>Cette section regroupe l’ensemble des scénarios que vous avez créés et enregistrés. Vous y retrouverez :</p>
<ul>
<li><strong>Les scénarios individuels</strong>: pour chaque scénario, une icône d’information vous affiche un résumé de ses paramètres généraux et avancés.</li>
<li><strong>Les séquences de scénarios</strong>: une séquence correspond à l’enchaînement successif de plusieurs scénarios.</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13307 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/sequence-scenarios.png" alt="" width="331" height="289" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/sequence-scenarios.png 331w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/sequence-scenarios-300x262.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/sequence-scenarios-14x12.png 14w" sizes="(max-width: 331px) 100vw, 331px" /></p>
<p>Pour les séquences, vous pouvez :</p>
<ul>
<li><strong>Ajouter une nouvelle séquence</strong> en cliquant sur le <strong>+</strong></li>
<li><strong>Modifier une séquence existante</strong> : dans les deux cas, vous pourrez mettre à jour le libellé de la séquence ainsi que les scénarios qui la composent</li>
</ul>
<p>Pour enregistrer un scénario, il faut cliquer sur le bouton Enregistrer depuis une action.</p>
<p>Par exemple, si vous créez une classification à partir de la question “Avez-vous des besoins de formation ?” afin de ranger les réponses dans une colonne “Classification IA”, le scénario enregistrera l’ensemble des éléments de codification associés : les libellés de catégories, leur nombre, le caractère simple ou multiple de la classification, les prompts personnalisés ainsi que les paramètres complémentaires.</p>
<p>Une fois enregistré, le scénario permet de reproduire en un clic l’ensemble de l’action programmée.</p>
<p>Il est ainsi possible d’enchaîner plusieurs actions et de travailler simultanément sur plusieurs colonnes grâce à une séquence. Celle-ci exécute successivement plusieurs scénarios/actions, ce qui permet de gagner un temps considérable.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">15- Importer</span></h2>
<p>Cette action vous permet d’importer des fichiers de résultats directement dans votre étude.</p>
<p>Pour cela :</p>
<ul>
<li>Sélectionnez un fichier au format JSON</li>
<li>Sélectionnez la colonne dans laquelle les résultats seront intégrés</li>
</ul>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">16- Paramètres avancés</span></h2>
<p>Les paramètres avancés seront communs à toutes les actions disponibles via l’IA.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13310 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-avances.png" alt="" width="458" height="507" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-avances.png 458w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-avances-271x300.png 271w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-avances-11x12.png 11w" sizes="(max-width: 458px) 100vw, 458px" /></p>
<ul>
<li><strong>Longueur minimale des commentaires</strong></li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">Définissez le nombre minimum de caractères en dessous duquel l’IA ne traitera pas le commentaire.</p>
<p style="padding-left: 40px;"><em><u>For example</u>, pour ignorer les réponses de type « RAS », renseignez 4 comme longueur minimale.</em></p>
<ul>
<li><strong>Contexte</strong>:</li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">Fournissez un contexte clair (cadre de l’enquête, public cible) pour améliorer la précision des résultats.</p>
<ul>
<li><strong>Instructions contextuelles : </strong></li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">Précisez les éléments à inclure ou à exclure pour affiner le traitement par l’IA.</p>
<p>Vos instructions peuvent être sauvegardées pour être réutilisées ultérieurement à l’aide du bouton disquette.</p>
<p><strong><a href="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/Ethnoforms-Guide-utilisation-Ethnos-AI.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><br />
<span style="color: #f58900;">Voir la documentation PDF</span><br />
</a><br />
</strong></p><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/utilisation-de-l-ia-dans-l-analyse-de-ethnoforms/">Utilisation de l’IA dans l’analyse de Ethnoforms</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
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					<wfw:commentrss>https://www.soft-concept.com/en/documentation/utilisation-de-l-ia-dans-l-analyse-de-ethnoforms/feed/</wfw:commentrss>
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		<title>Sollicitation par email</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/sollicitation-par-email/</link>
					<comments>https://www.soft-concept.com/en/documentation/sollicitation-par-email/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin7921]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 01 Jun 2026 13:45:20 +0000</pubDate>
				<guid ispermalink="false">https://www.soft-concept.com/?post_type=docs&#038;p=13251</guid>

					<description><![CDATA[<p>La fonctionnalité de sollicitation par email permet d’envoyer des invitations personnalisées à répondre à une enquête à partir d’une base de correspondants importée dans Survey Manager. 1- Base de correspondant : La base de correspondant est un fichier csv, celui-ci permet de lister les personnes qui seront solliciter par mail. 1.1- Conception du fichier CSV [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/sollicitation-par-email/">Sollicitation par email</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>The email solicitation feature allows you to send personalized invitations to respond to a survey from a database of contacts imported into Survey Manager.</p>
<h2><strong><span style="color: #052142;">1- Correspondent database:</span> </strong></h2>
<p>The contact database is a csv file, which allows us to list the people who will be contacted by email.</p>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>1.1- CSV file design</strong></span></h3>
<p>In most cases, we recommend starting your CSV file with:</p>
<ul>
<li>An «Identifier» column, each identifier is unique, it allows to distinguish the entries from one another.</li>
<li>An &quot;email&quot; column to target email addresses to solicit</li>
</ul>
<p><em><strong>Attention :</strong></em> Double-check that your email addresses are valid. Too many incorrect email addresses can lead to emails being blacklisted from the sender address you provided. <strong>Therefore, for an indefinite period, you will no longer be able to send emails. </strong></p>
<h4><span style="color: #000000;">1.1.1- Column heading</span></h4>
<p>We <span style="color: #000000;">we recommend</span> Also, pay attention to the following point regarding column headings:</p>
<ul>
<li>Avoid accents</li>
<li>Prefer using capital letters.</li>
<li>Avoid spaces; to replace them you can use &quot;_&quot;.«</li>
<li>Do not use special characters such as: &quot;;&quot;, &quot;!&quot;...</li>
</ul>
<h4>1.1.2- Registration</h4>
<p>You will need to properly register your contact database in <strong>CSV</strong> with the following separator:</p>
<ul>
<li>«<strong>;</strong> »&quot;If your Survey Manager interface is in French&quot;</li>
<li>«<strong>,</strong> »&quot;If your Survey Manager interface is in English.&quot;.</li>
</ul>
<p>The fields in the correspondent database can then automatically pre-fill Net Survey questions. For more information, see the &quot;Identifying a questionnaire with a database&quot; guide.«</p>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>1.2- Add a base</strong><strong> correspondent from Survey Manager </strong>:</span></h3>
<ul>
<li>Log in to your Survey Manager account</li>
<li>Click on the name of your study. If you haven&#039;t added the study yet, add it now.</li>
<li>Then click on &quot;Collect responses&quot;:</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13255 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-de-reponses.png" alt="" width="650" height="66" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-de-reponses.png 650w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-de-reponses-300x30.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-de-reponses-18x2.png 18w" sizes="(max-width: 650px) 100vw, 650px" /></p>
<ul>
<li>From the next page, click on &quot;Select a CSV file&quot;«</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13257 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/selection-csv.png" alt="" width="462" height="204" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/selection-csv.png 462w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/selection-csv-300x132.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/selection-csv-18x8.png 18w" sizes="(max-width: 462px) 100vw, 462px" /></p>
<ul>
<li>Select the previously created CSV file</li>
<li>The page will refresh automatically and a table will appear with the different pieces of information you had in your CSV file.</li>
</ul>
<p><em>For example : </em></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13259 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-email.png" alt="" width="650" height="107" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-email.png 650w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-email-300x49.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-email-18x3.png 18w" sizes="(max-width: 650px) 100vw, 650px" /></p>
<ul>
<li>Select the reference field for the email address and confirm.</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13260 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ.png" alt="" width="612" height="77" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ.png 612w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-300x38.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-18x2.png 18w" sizes="(max-width: 612px) 100vw, 612px" /></p>
<ul>
<li>Click again on &quot;collecting responses&quot;.</li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">The page will refresh and add a checkmark in front of each box allowing you to select one or more participants.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13261 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/participants.png" alt="" width="650" height="106" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/participants.png 650w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/participants-300x49.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/participants-18x3.png 18w" sizes="(max-width: 650px) 100vw, 650px" /></p>
<ul>
<li>You can show or hide certain fields in your CSV file by clicking on:</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13262 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/activer-masquer-champ.png" alt="" width="650" height="74" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/activer-masquer-champ.png 650w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/activer-masquer-champ-300x34.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/activer-masquer-champ-18x2.png 18w" sizes="(max-width: 650px) 100vw, 650px" /></p>
<ul>
<li>You can also verify that the email address matches the correct field in your contact database by clicking on &quot;Settings&quot;.«</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13263 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-champ.png" alt="" width="650" height="362" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-champ.png 650w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-champ-300x167.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/parametres-champ-18x10.png 18w" sizes="(max-width: 650px) 100vw, 650px" /></p>
<p> </p>
<h2><strong><span style="color: #052142;">2- Make a request:</span> </strong></h2>
<ul>
<li>From the &quot;Collecting Responses&quot; tab you can select 1 or more people</li>
<li>Then click on &quot;Actions on participants&quot;«</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13267 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/action-participants.png" alt="" width="684" height="26" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/action-participants.png 684w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/action-participants-300x11.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/action-participants-18x1.png 18w" sizes="(max-width: 684px) 100vw, 684px" /></p>
<ul>
<li>Then &quot;Apply&quot;«</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13268 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/solliciter.png" alt="" width="671" height="30" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/solliciter.png 671w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/solliciter-300x13.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/solliciter-18x1.png 18w" sizes="(max-width: 671px) 100vw, 671px" /></p>
<p style="padding-left: 40px;"><em><strong>Attention</strong> </em>By clicking on &quot;Request all&quot; you will send to all individuals in your database, regardless of what you have selected.</p>
<p style="padding-left: 40px;">You will arrive at a page like this:</p>
<p> <img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13270 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-reponses.png" alt="" width="664" height="259" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-reponses.png 664w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-reponses-300x117.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/collecte-reponses-18x7.png 18w" sizes="(max-width: 664px) 100vw, 664px" /></p>
<ul>
<li>You will then be able to:
<ul>
<li>Fill in the &quot;Subject&quot; field of your email,</li>
<li>Change the sender&#039;s name if necessary.,</li>
<li>By default, the sender&#039;s email address is the one entered in &quot;Sending Address&quot; in the &quot;Configuration&quot; menu (see: <em><strong>address 1</strong> </em>(photo on the next page)</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p style="padding-left: 80px;">If no address is entered in this field, then the default email address is the one associated with your account. (CF: <em><strong>address 2</strong></em> (photo on the next page)</p>
<p style="padding-left: 80px;">To access the configuration menu: click on the arrow next to your initials, then &quot;Configuration&quot;.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13271 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/configuration.png" alt="" width="705" height="80" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/configuration.png 705w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/configuration-300x34.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/configuration-18x2.png 18w" sizes="(max-width: 705px) 100vw, 705px" /></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13272 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/informations-profil.png" alt="" width="1047" height="927" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/informations-profil.png 1047w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/informations-profil-300x266.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/informations-profil-1024x907.png 1024w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/informations-profil-768x680.png 768w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/informations-profil-14x12.png 14w" sizes="(max-width: 1047px) 100vw, 1047px" /></p>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>2.1- Configuring the sender address</strong></span></h3>
<p>If you wish to change the sender address on the solicitation page, it is important to follow certain rules.</p>
<p>The sender address must belong to the same domain name as the one used by your Survey Manager.</p>
<p><strong><em><u>For example</u></em></strong>, <em>if the Survey Manager domain name is <strong>@test_Survey.com</strong>, You will not be able to use an email address ending in . as the sender address. <strong>@gmail.com</strong> </em></p>
<p>In most cases, the Survey Manager&#039;s domain name corresponds to its URL.</p>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>2.2- Why this constraint?</strong></span></h3>
<p>This rule is linked to email security and authentication mechanisms, put in place to combat identity theft and improve message deliverability.</p>
<p>These mechanisms are based primarily on three protocols:</p>
<ul>
<li><strong>SPF (Sender Policy Framework)</strong> : allows you to verify that the server sending the email is authorized to do so for the domain used.</li>
<li><strong>DKIM (DomainKeys Identified Mail)</strong> : adds a cryptographic signature to the email, guaranteeing the integrity of the message and the authenticity of the sending domain.</li>
<li>DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance): relies on SPF and DKIM to define a validation policy and tell recipient servers how to handle non-compliant emails (rejection, quarantine, etc.).</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>2.3- Consequences of non-compliance</strong></span></h3>
<p>If the sender address does not match the configured domain (or if the DNS records are not correctly configured), sent emails may:</p>
<ul>
<li>To be rejected by email servers,</li>
<li>To be classified as unwanted (spam),</li>
<li>Not to be delivered to the recipients.</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>2.4 - Good practices</strong></span></h3>
<ul>
<li>Use a sender address belonging to the same domain as your Survey Manager.</li>
<li>Verify that SPF, DKIM and DMARC records are correctly configured on your domain.</li>
<li>If using a specific domain, ensure that it is authorized to send emails via the platform.</li>
<li>In the left-hand section, you can choose a default email template and then adapt it to your needs (change the text, titles, image).</li>
<li>By positioning yourself within the email template, you can add elements from the correspondent database.</li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;"><em>For example, if you wish to begin your email with the first and last name of the person contacted: </em></p>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Position yourself at the beginning of the email</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13273 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/modele-de-mail.png" alt="" width="543" height="361" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/modele-de-mail.png 543w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/modele-de-mail-300x199.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/modele-de-mail-18x12.png 18w" sizes="(max-width: 543px) 100vw, 543px" /></p>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Then in the right-hand section, in the &quot;Select a predefined field&quot; section, click on &quot;Name&quot;.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13274 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-nom.png" alt="" width="570" height="307" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-nom.png 570w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-nom-300x162.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/champ-nom-18x10.png 18w" sizes="(max-width: 570px) 100vw, 570px" /></p>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>You will see the name appear in the email.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13276 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/visualisation-champ-nom.png" alt="" width="596" height="306" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/visualisation-champ-nom.png 596w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/visualisation-champ-nom-300x154.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/visualisation-champ-nom-18x9.png 18w" sizes="(max-width: 596px) 100vw, 596px" /></p>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Repeat the operation by positioning yourself after the name and then selecting the variable &quot;FIRST NAME&quot; in &quot;Select a predefined field&quot;.</li>
</ul>
</li>
<li style="list-style-type: none;"></li>
<li>Then click on the button to access the survey, for example &quot;click here&quot;«</li>
</ul>
<p style="padding-left: 40px;">Here, the link selection process differs depending on the type of questionnaire:</p>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Identified questionnaire: Survey URL with identification</li>
<li>Unidentified questionnaire: Survey URL</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-13277 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/proprietes-lien.png" alt="" width="639" height="318" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/proprietes-lien.png 639w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/proprietes-lien-300x149.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/proprietes-lien-18x9.png 18w" sizes="(max-width: 639px) 100vw, 639px" /></p><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/sollicitation-par-email/">Sollicitation par email</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Questions textes</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-textes/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin7921]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 01 Jun 2026 12:52:01 +0000</pubDate>
				<guid ispermalink="false">https://www.soft-concept.com/?post_type=docs&#038;p=13215</guid>

					<description><![CDATA[<p>Les questions de type texte permettent de recueillir tout type de données que l’on ne connaît pas à l’avance, comme des remarques, suggestions, codes clients ou adresses email. Par défaut, le nombre de caractères autorisé est de 30. 1- Onglet Type : 1.1- Caractères et lignes Cet onglet vous permet de configurer les paramètres principaux [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Les questions de type texte permettent de recueillir tout type de données que l’on ne connaît pas à l’avance, comme des remarques, suggestions, codes clients ou adresses email. Par défaut, le nombre de caractères autorisé est de 30.</p>
<h2><span style="color: #052142;">1- Tab Type:</span></h2>
<p><img decoding="async" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/05/onglet-type.png" alt="Onglet Type" /></p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.1- Characters and lines</span></h3>
<p>This tab allows you to configure the main settings of the text question, including the number of characters and lines allowed.</p>
<p>If you define a number of rows greater than 1, three additional fields appear. It is important to distinguish between the two areas:</p>
<ul>
<li><strong>The fields on the left</strong>: define the total number of lines and characters allowed for input</li>
<li><strong>Additional fields</strong>: only concern the display of the question.</li>
</ul>
<p><em>For example, if you have allowed 10 input lines but only want to display 5, this is the &quot;« <strong>Number of lines</strong> »&quot;additional fields that will need to be modified&quot;</em></p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.2- Other options</span></h3>
<ul>
<li><strong>Required question</strong>: the respondent must complete this field to continue.</li>
<li><strong>Hidden question</strong>: the question will not be visible to the respondent.</li>
<li><strong>Type password</strong>: hides the on-screen input by replacing it with *.</li>
</ul>
<p>Please note that the data remains visible in plain text within the data file. If you wish to also hide the input in the dataset, check the box &quot;« <strong>Encrypt data during recording</strong> »</p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.3- Input Format</span></h3>
<p>By default, the expected format is <strong>alphanumeric</strong>. However, it is possible to restrict the input to a specific format:</p>
<ul>
<li><strong>Email address</strong>The response must follow the format of an email address (<em>e.g.: address@domain.com</em>The question will not be validated until the format is respected.</li>
<li><strong>NIR code</strong>: for social security numbers</li>
<li><strong>License plate mask</strong>: for license plates</li>
<li><strong>Phone mask</strong>: for phone numbers</li>
</ul>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">2- Data entry assistance</span></h2>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-13246 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/aide-a-la-saisie.png" alt="" width="519" height="413" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/aide-a-la-saisie.png 519w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/aide-a-la-saisie-300x239.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/aide-a-la-saisie-15x12.png 15w" sizes="(max-width: 519px) 100vw, 519px" /></p>
<p>The answer guidance feature provides a list of suggested answers for a text question. This is particularly useful when the number of possible answers exceeds the limit allowed in Net Survey, or when this list is likely to change over time.</p>
<p>It also offers the possibility of automatically filtering suggestions based on the answer given to another text question which also has input assistance.</p>
<p><em><u>For example</u> :</em></p>
<ul>
<li><em>The first question concerns the choice of a region</em></li>
<li><em>The next question concerns the departments — depending on the selected region, only the corresponding departments will be offered.</em></li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>2.1- Search methods</strong></span></h3>
<p>Two main modes are available:</p>
<ul>
<li><strong>Standard mode</strong>A drop-down list displays all available suggestions.</li>
<li><strong>Search mode</strong>The respondent must enter at least three characters for the drop-down list to appear, showing only the items that match the entry.</li>
</ul>
<p>To learn more about how the data entry assistance works, how to set it up and its specific features, see the dedicated article.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">3- Liaisons</span></h2>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-13248 size-full" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/liaisons.png" alt="" width="650" height="517" srcset="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/liaisons.png 650w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/liaisons-300x239.png 300w, https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/06/liaisons-15x12.png 15w" sizes="(max-width: 650px) 100vw, 650px" /></p>
<p>This tab allows you to automatically populate the current question using an existing value. Several sources are available:</p>
<ul>
<li><strong> Value</strong>: repeats the answer given to a previous question in the questionnaire</li>
<li><strong> Score</strong>: retrieves the score obtained on a previous question</li>
<li><strong> Field</strong>: retrieves an element from the database of correspondents</li>
<li><strong> Constant</strong>: inserts a constant defined in Net Survey</li>
<li><strong> Function</strong>: applies a calculation or word processing function (see details below)</li>
<li><strong>External file</strong>: retrieves a value from a file in Ethnos (.g01) or TXT format. This file must be deployed on the server in the same folder as the questionnaire.</li>
<li><strong>Free text value</strong>It is also possible to directly enter a fixed text value in the linking field.</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;"><strong>3.1- Fonctions disponibles</strong></span></h3>
<p>Four functions are available via Ins. Function:</p>
<ul>
<li><strong>GenUID</strong>: generates a unique 20-character identifier.</li>
</ul>
<p>Useful when credentials are not known in advance, while still retaining the benefits of authenticated access. <em>(anti-duplicate, ability to resume an interrupted investigation)</em></p>
<ul>
<li><strong>Stxt(Vn;d;p)</strong>: returns p characters from the text of the answer to question n, starting from character d.</li>
</ul>
<p><em><u>Example</u> : if question 21 was answered with &quot;home&quot;, then Stxt(V21;3;2) returns &quot;is&quot; (2 characters from the 3rd)</em></p>
<ul>
<li><strong>Right(Vn;p)</strong>: returns the first p characters of the answer to question n, starting from the right</li>
<li><strong>Left(Vn;p)</strong>: returns the first p characters of the answer to question n, starting from the left</li>
</ul>
<p> </p><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-textes/">Questions textes</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
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		<item>
		<title>Questions qualitatives</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-qualitatives/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Chloé]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 28 May 2026 15:23:11 +0000</pubDate>
				<guid ispermalink="false">https://www.soft-concept.com/?post_type=docs&#038;p=13206</guid>

					<description><![CDATA[<p>Les questions qualitatives sont des questions à choix fermé : le répondant sélectionne sa réponse parmi une liste d’options prédéfinies. C’est le type de question le plus utilisé dans les questionnaires, car il facilite grandement l’analyse statistique des résultats.   1. Fonctionnement 1.1- Principe Pour être valide, une question qualitative doit obligatoirement contenir : Un [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Les questions qualitatives sont des questions à choix fermé : le répondant sélectionne sa réponse parmi une liste d’options prédéfinies. C’est le type de question le plus utilisé dans les questionnaires, car il facilite grandement l’analyse statistique des résultats.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">1. Fonctionnement</span></h2>
<h3><span style="color: #f58900;">1.1- Principe</span></h3>
<p>Pour être valide, une question qualitative doit obligatoirement contenir :</p>
<ul>
<li><strong>Un nom</strong> — le libellé de la question</li>
<li><strong>Au moins une réponse</strong> — les options proposées au répondant</li>
<li><strong>Une ligne vide en fin de liste</strong> — pour marquer la fin des réponses</li>
</ul>
<p><strong>Limite :</strong> jusqu’à 250 réponses peuvent être proposées pour une même question.</p>
<p>Par défaut, toute nouvelle question créée est de type <strong>qualitatif à choix unique</strong>.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.2- Masquer un libellé</span></h3>
<p>Il est possible de rendre un libellé invisible pour les répondants tout en le conservant dans les résultats. Pour cela, entourez le texte d’accolades : {libelle1}</p>
<p>Le contenu entre accolades apparaîtra dans les exports et les résultats, mais ne sera pas affiché lors de la complétion du questionnaire.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">2. Paramétrages</span></h2>
<h3><span style="color: #f58900;">2.1- Onglet type </span></h3>
<p><img decoding="async" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/05/parametrage-onglet-type.png" alt="Paramétrage de l'onglet Type" /></p>
<h4>2.1.1- Nombre de réponses :</h4>
<p><a name="_Toc226985680"></a>Ce paramètre définit combien de réponses le répondant peut sélectionner :</p>
<ul>
<li><strong>Choix unique</strong>: une seule réponse possible (option par défaut)</li>
<li><strong>Plusieurs réponses illimitées</strong>: le répondant peut sélectionner autant de réponses qu’il le souhaite</li>
<li><strong>Plusieurs réponses limitées</strong>: un nombre maximal de réponses est fixé ; un message d’erreur s’affiche si ce seuil est dépassé</li>
<li><strong>Réponses ordonnées</strong>: disponible uniquement avec l’option Plusieurs réponses limitées, cette option permet au répondant de classer ses réponses par ordre de préférence</li>
</ul>
<h4>2.1.2- Autres options</h4>
<ul>
<li><strong>Obligatoire / Cachée / Désactivée</strong>: la question peut être rendue obligatoire, masquée ou désactivée par défaut selon les besoins du questionnaire</li>
<li><strong>Liaison « Autre à préciser »</strong>: permet de lier la dernière réponse de la liste (par exemple « Autre ») à un champ texte. Lorsque le répondant coche cette modalité, un champ texte associé devient actif pour qu’il puisse préciser sa réponse. Pour configurer cette liaison, cochez l’option « Liaison « Autre à préciser » avec » puis sélectionnez dans la liste déroulante la question texte correspondante. Tant que la modalité « Autre » n’est pas cochée, le champ texte reste grisé.</li>
<li><strong>Ordre aléatoire des réponses</strong>: les réponses peuvent être présentées dans un ordre aléatoire à chaque affichage. Pour en savoir plus, consultez l’article [Rotation de questions].</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">2.2- Onglet présentation</span></h3>
<p><img decoding="async" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/05/onglet-presentation.png" alt="Réglages de l'onglet présentation" /></p>
<p>Cette section permet d’ajuster la mise en forme visuelle de la question :</p>
<ul>
<li><strong>Disposition des réponses</strong> — modifiez l’emplacement des réponses par rapport à la question ainsi que les espacements entre elles</li>
<li><strong>Police</strong> — par défaut, la police appliquée est celle définie pour l’ensemble du questionnaire. La liste déroulante <strong>Police</strong> permet de la personnaliser uniquement pour la question en cours</li>
</ul>
<p>Pour en savoir plus sur la mise en forme, le mode de sélection ou l’aspect graphique des réponses, consultez la section [Onglet Sélection] de cet article.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">2.3- Onglet Animation</span></h3>
<p><img decoding="async" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/05/onglet-animation.png" alt="Réglages onglet Animation" /></p>
<p>Cet onglet permet d’appliquer des effets d’animation aux questions et réponses lorsque que répondant arrive sur la page.</p>
<p>Pour activer cette fonctionnalité, cochez la case <strong>Activer les effets d’animation</strong>. Vous aurez alors accès à une liste de plus de soixante effets disponibles. En sélectionnant un effet, un aperçu s’affiche directement pour vous permettre de le visualiser avant de valider votre choix.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">2.4- Onglet réponses</span></h3>
<p>Cet onglet vous permet d’afficher ou de masquer certaines réponses de la question en cours, selon ce qu’a répondu le répondant sur les pages précédentes du questionnaire.</p>
<p>Deux types de contrôle sont disponibles :</p>
<ul>
<li><strong>Contrôle par question qualitative précédente</strong> : vérifie si une réponse avec le même libellé a été cochée dans une ou plusieurs questions précédentes. Attention, la correspondance doit être orthographiquement exacte.</li>
<li><strong>Contrôles avancés</strong> : utiles lorsque les questions ne partagent pas les mêmes libellés de réponse, ils permettent de définir des conditions d’affichage plus personnalisées.</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">2.5- Onglet sélection </span></h3>
<p>Cet onglet vous permet de personnaliser l’affichage des réponses de la question. Plusieurs modes de sélection sont disponibles, voici les plus courants :</p>
<ul>
<li><strong>Case à cocher</strong> : le mode de sélection par défaut</li>
<li><strong>Bouton</strong> : dans la plupart des cas, nous recommandons d’utiliser la mise en forme standard sans ajouter d’image dans la colonne image de la réponse</li>
<li><strong>Liste déroulante</strong> : réservée aux questions à choix unique. Attention, certaines fonctionnalités ne sont pas compatibles avec ce mode, comme l’affichage aléatoire des réponses</li>
<li><strong>Curseur</strong> : réservé aux questions à choix unique, il est particulièrement adapté aux échelles de satisfaction, d’intensité, ou de notation. Quelques points importants :
<ul>
<li>Nous recommandons d’utiliser les curseurs de type <strong>sans barre</strong></li>
<li>Le nombre de réponses renseignées dans la question doit correspondre exactement au nombre d’éléments affichés sur le curseur. Par exemple, un curseur allant de 0 à 10 nécessite <strong>11 réponses</strong></li>
<li>Par défaut, l’ordre des réponses est inversé pour correspondre au sens habituel des échelles de satisfaction. Selon l’ordre dans lequel vous avez saisi vos réponses, il peut être nécessaire de décocher la case correspondante</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">2.6- Onglet Liaison</span></h3>
<p>Une liaison permet de renseigner automatiquement la réponse à la question en cours en allant récupérer une valeur existante. Trois sources sont disponibles :</p>
<ul>
<li><strong>À partir d’un fichier de données</strong> : sélectionnez votre fichier au format Ethnos (.g01), puis dans la zone <strong>« Renvoyer la réponse de la question »</strong>, choisissez la question dont la réponse doit être reprise. Lors du déploiement, le fichier .g01 sera automatiquement déployé avec le questionnaire.</li>
<li><strong>À partir de la base des correspondants</strong> : dans <strong>« Récupérer la valeur du champ suivant »</strong>, cliquez sur <strong>Field</strong> pour sélectionner le champ souhaité. Pour en savoir plus sur la base des correspondants, consultez l’article [base de correspondant].</li>
<li><strong>À partir d’une question précédente</strong> : dans <strong>« Récupérer la valeur du champ suivant »</strong>, cliquez sur <strong>Value</strong>. Une fenêtre s’ouvre avec la liste des questions du questionnaire, sélectionnez celle dont vous souhaitez reprendre la réponse. Deux conditions sont à respecter : la question source doit se trouver sur une page antérieure à la question en cours, et elle doit avoir été répondue.</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">2.7- Onglet contrôles</span></h3>
<p>Cet onglet vous permet d’adapter la question en cours en fonction de la réponse donnée à une autre question du questionnaire.</p>
<p><strong>Attention</strong>, un seul contrôle peut être défini par question.</p>
<p>Dans le bloc <strong>Question à contrôler</strong>, sélectionnez une question du questionnaire puis choisissez la valeur qui servira de condition. Lorsque cette condition est remplie, trois actions sont possibles :</p>
<ul>
<li><strong>Interdire une réponse</strong> <em>(bloc « Valeur à interdire »)</em> : empêche le répondant de sélectionner une réponse spécifique dans la question en cours</li>
<li><strong>Affecter automatiquement une réponse</strong> <em>(bloc « Valeur à affecter »)</em> : sélectionne automatiquement l’une des réponses de la question en cours</li>
<li><strong>Afficher un message</strong> <em>(bloc « Message à afficher »)</em> : affiche un message personnalisé au répondant</li>
</ul><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions-qualitatives/">Questions qualitatives</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Questions calculées</title>
		<link>https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions_calculees/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Chloé]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 28 May 2026 15:20:14 +0000</pubDate>
				<guid ispermalink="false">https://nwvbjzy.cluster100.hosting.ovh.net/?post_type=docs&#038;p=12081</guid>

					<description><![CDATA[<p>La question calculée est le résultat d’une formule de calcul qui renverra une valeur numérique ou vide. Les variables calculées sont principalement utilisées : Pour montrer au répondant un résultat calculé à partir de ses réponses (score, note obtenue, conditions de prêt, etc.). Pour synthétiser par une valeur simple 0 ou 1 une condition complexe [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions_calculees/">Questions calculées</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>La question calculée est le résultat d’une formule de calcul qui renverra une valeur numérique ou vide.</p>
<p>Les variables calculées sont principalement utilisées :</p>
<ul>
<li>Pour montrer au répondant un résultat calculé à partir de ses réponses (score, note obtenue, conditions de prêt, etc.).</li>
<li>Pour synthétiser par une valeur simple 0 ou 1 une condition complexe de cheminement dans le questionnaire (sauts de page, affichage conditionnel de page, masquage de zone ou contrôle inter-question).</li>
<li>Pour mettre en place des contrôles de cohérence personnalisés.</li>
<li>Pour stocker dans le fichier des données un résultat que l’on ne souhaite pas avoir à recalculer lors de l’analyse.</li>
</ul>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">1- Principe de fonctionnement</span></h2>
<p><img decoding="async" src="https://www.soft-concept.com/wp-content/uploads/2026/05/principe-de-fonctionnement.png" alt="Principe de fonctionnement" /></p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.1- Comportement des questions calculées</span></h3>
<p>La formule d’une question calculée se définit dans le bloc <strong><em>Formule</em></strong> de ses propriétés.</p>
<p>Par défaut :</p>
<ul>
<li>Elle est <strong>masquée</strong> pour le répondant.</li>
<li>Son résultat est <strong>calculé automatiquement</strong> à chaque changement de page, peu importe où se trouve la question dans le questionnaire.</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">1.2- Affichage du résultat dans le questionnaire</span></h3>
<p>Pour afficher la question il faudra vous rendre dans l’onglet <strong><em>présentation</em></strong> des propriétés de la question, puis cocher la case <strong><em>voir dans le formulaire</em></strong>.</p>
<p>Par défaut, le résultat est affiché sous forme d’entier.</p>
<p>Si le résultat de votre calcul peut contenir des décimales, vous pouvez définir le nombre de chiffres après la virgule directement sous le bloc <strong><em>Formule</em></strong> dans les propriétés de la question.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">1.3- Afficher le résultat sur la même page</span></h3>
<p>Si vous souhaitez que le résultat se calcul sur la même page que les questions qui le composent, deux conditions sont nécessaires :</p>
<ul>
<li>Placez la question calculée sur cette même page.</li>
<li>Ajoutez les questions utilisées dans la formule, dans le bloc <strong><em>Calcul à la demande</em></strong> des propriétés de la question calculée.</li>
</ul>
<p>Ainsi, dès qu’un répondant modifie une de ces questions, le résultat se met à jour automatiquement, sans attendre le changement de page.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">2- Les éléments utilisables dans une formule</span></h2>
<h3><span style="color: #f58900;">2.1- La valeur d’une question</span></h3>
<p>La référence <strong>Vn</strong> correspond à la valeur d’une question où <strong>n</strong> est le numéro de la question.</p>
<p><em><u>Ex</u> : V2 est la valeur de la question 2.</em></p>
<p>La valeur de la question aura une signification différente selon le type de question :</p>
<ul>
<li><strong>Numérique ou calculée</strong>: Vn correspond à la valeur numérique.</li>
<li><strong>Qualitatives à choix unique</strong> : Vn est le numéro d’ordre de la réponse choisie.</li>
<li><strong>Qualitative à choix multiples</strong>: Vn est le nombre de réponses.</li>
<li><strong>Date</strong>: Vn correspond à la conversion d’une Date en nombre de jours entre cette date et le 01/01/1900.</li>
<li><strong>Heure</strong>: Vn correspond à la valeur en seconde d’une heure.</li>
<li><strong>Texte</strong>: Vn n’est <strong><u>pas exploitable</u></strong>.</li>
</ul>
<h3><span style="color: #f58900;">2.2- Le score d’une question</span></h3>
<p>La référence <strong>Sn</strong> correspond au score obtenu par la question n où <strong>n</strong> est le numéro de la question.</p>
<p>Le score de cette question correspond à la somme des scores associées à chaque réponse cochée pour la question n.</p>
<p>Ce score sera 0 si aucune réponse n’est cochée, ou si les réponses cochées n’ont pas de scores.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">2.3- Les opérateurs :</span></h3>
<h4>2.3.1- Mathématiques</h4>
<ul>
<li>Addition (+)</li>
<li>Soustraction (-)</li>
<li>Multiplication (*)</li>
<li>Division (/)</li>
</ul>
<p><u>Pour rappel</u> : la multiplication et division sont prioritaires sur l’addition et la soustraction.</p>
<h4>2.3.2- De comparaison</h4>
<ul>
<li>Supérieur strict (>)</li>
<li>Supérieur ou égale (>=)</li>
<li>Inférieur strict (<)</li>
<li>Inférieur ou égale (<=)</li>
<li>Égale (=)</li>
</ul>
<p> </p>
<h2><span style="color: #052142;">3- Les fonctions logiques</span></h2>
<h3><span style="color: #f58900;">3.1- SI</span></h3>
<p>Permet de conditionner un calcul. La condition sera formée par une opération ou par d’autres fonctions logiques.</p>
<p><strong>Syntaxe</strong> : SI(condition ; valeur_si_vrai ; valeur_si_faux)</p>
<p><em><u>Example</u></em> : <em>SI(V2>0 ; V1/V2 ; NR)</em>.</p>
<p>Si la réponse à la question 2 est strictement supérieur à 0, le résultat de la question calculée sera V1/V2. En revanche si la réponse est inférieure ou égale à 0, la question calculée prendra la valeur NR soit non répondu.</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.2- ET</span></h3>
<p>Chaque condition devra être respectée pour que la fonction ET() soit elle-même « vraie ».</p>
<p><em><u>Example</u></em> : SI(ET(V2<0;V2>0);V1/V2;NR)</p>
<p>Divise V1 par V2 seulement si V2 n’est pas nul, et sinon renvoi une non-réponse (NR).</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.3- Ou</span></h3>
<p>Il suffit qu’au moins une condition soit respectée pour que la fonction OU() soit elle-même « vraie ».</p>
<p><em><u>Example</u></em> : SI(OU(V2<0;V2>0);NR;V1/V2)</p>
<p>Divise V1 par V2 seulement si V2 n’est pas nul, et sinon renvoi une non-réponse (NR).</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.4- NR</span></h3>
<p>NR est une action qui renvoie la valeur non répondue à la question calculée, on obtient donc une valeur vide.</p>
<p>Ce qui est utile pour éviter les erreurs comme une division par zéro.</p>
<p><em><u>Example</u></em> : SI(V2=0;NR;V1/V2)</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.5- Non</span></h3>
<p>NON est utilisé pour inverser une condition.</p>
<p><em><u>Example</u></em> : SI(NON(V2=0);V1/V2;NR)</p>
<p>Divise V1 par V2 seulement si V2 n’est pas nul, et sinon on renvoie une non-réponse (NR).</p>
<h3><span style="color: #f58900;">3.6- Répondu</span></h3>
<h4>3.6.1- REPONDU(n)</h4>
<p>La fonction logique REPONDU(n) est utilisée pour vérifier si la question numéro <strong>n</strong> est répondue.</p>
<p><em><u>Example</u></em> : REPONDU(1)</p>
<p>Si la question 1 est répondue, le calcul prendra le valeur 1, sinon il prendra la valeur 0.</p>
<h4>3.6.2- REPONDU(Vn,x)</h4>
<p>La fonction logique REPONDU(Vn,x) est utilisée pour vérifier si la modalité d’une question a été répondu. Avec <strong>n</strong> qui correspond au numéro de question et, <strong>x</strong> à la modalité.</p>
<p><em><u>Example</u></em> : SI(OU(REPONDU(V1,1);REPONDU(V2,1));1;0)</p>
<p>Le calcul renvoie 1 si la 1ère modalité est cochée dans les 2 questions</p>
<h4>3.6.3- REPONDUREP(Vn,x)</h4>
<p>La fonction logique REPONDUREP(Vn,x) est utilisée pour vérifier si plusieurs modalités d’une question ont été répondues. Avec <strong>n</strong> qui correspond au numéro de question et, <strong>x</strong> à la modalité.</p>
<p><em><u>Example</u></em> : REPONDUREP(V1,1)+ REPONDUREP(V1,2)+ REPONDUREP(V1,3)</p>
<p>Le calcul va regarder les modalités de la question 1 et, renverra :</p>
<ul>
<li>3 si les trois modalités ont été cochées.</li>
<li>2 si deux des modalités ont été cochées.</li>
<li>1 si une seule des modalités a été cochée.</li>
<li>0 si aucune des modalités n’a été cochée.</li>
</ul><p>L’article <a href="https://www.soft-concept.com/en/documentation/questions_calculees/">Questions calculées</a> est apparu en premier sur <a href="https://www.soft-concept.com/en">Soft Concept</a>.</p>
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