Nos cas d'usage
Découvrez des cas d’usage concrets et comment les solutions Soft Concept aident les organisations à collecter et analyser leurs données.
La solution Satisfaction Client en action
La solution Expérience Collaborateur en action
La solution Collecte Mobile en action
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FAQ — Solutions Soft Concept et données décisionnelles
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Quels types de logiciels propose Soft Concept ?
Soft Concept propose une suite complète permettant de collecter, analyser et exploiter la donnée, avec des modules dédiés à la satisfaction client, l’expérience collaborateurs, les tests produit et la collecte terrain.
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Quels modes de collecte sont disponibles ?
Les solutions Soft Concept permettent de collecter via web, mobile, QR code, téléphone, papier, ou dispositifs hybrides.
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L’intelligence artificielle est-elle incluse ?
Oui. L’IA est intégrée à la plateforme mais nécessite une activation volontaire (consentement), conformément aux exigences de confidentialité.
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Quels secteurs utilisent Soft Concept ?
Nos solutions sont utilisées dans de nombreux secteurs : retail, transport, santé, industrie, services, tourisme, formation et administrations.
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Soft Concept propose-t-il un accompagnement sur mesure ?
Oui. Nous accompagnons nos clients dans la conception, le déploiement, l’analyse et la restitution, et proposons également des plateformes métiers sur mesure.
Une problématique à résoudre ?
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