Plateforme de distribution, de suivi et de gestion d'évaluations 360°

Description du besoin

Notre client est un cabinet de conseil international qui accompagne ses clients dans la transformation de leur entreprise : conduite du changement, team building et principalement évaluation à 360° des collaborateurs. L’évaluation à 360° est un processus d’analyse des compétences professionnelles basé sur les feedbacks de tous les contacts d’une personne (managers, collègues, clients, etc.). Jusqu’alors les feedbacks étaient collectés via un formulaire papier et leur gestion engendrait de nombreuses manipulations. Le client nous a sollicités pour développer un outil automatisé et moins chronophage. L’objectif est de faciliter et d’accélérer le processus global de mise en place, de gestion et de traitement des évaluations.

Solution proposée

Nous avons développé une application dynamique à l’aide de notre outil Web-Reports. Cette application à destination des consultants permet :

  • de gérer la base d’utilisateurs et les destinataires de chaque formulaire,

  • d’envoyer des relances lorsque l’individu n’a pas complété le formulaire,

  • de concevoir facilement des nouvelles opérations telles que la création d’un nouveau questionnaire,

  • d’afficher le suivi des opérations et les statistiques liées comme le taux de réponse,

  • d’afficher le statut des enquêtes : en cours ou terminée,

  • de consulter les résultats d’une évaluation ou d’une enquête,

  • d’éditer et de télécharger les rapports d’évaluation.

Particularités

Pour répondre à la problématique de simplification du processus, nous avons automatisé un maximum de tâches afin de réduire le nombre d’opérations. En ce sens, le consultant peut désormais, depuis son espace personnel, générer un nouveau questionnaire à partir d’un modèle standard personnalisable. Il peut ainsi modifier des questions, paramétrer un questionnaire en plusieurs langues ou encore changer l’aspect visuel du formulaire.
Le suivi des enquêtes en cours est lui aussi automatisé et simplifié. Le consultant peut gérer l’envoi des questionnaires et des relances, activer ou désactiver une campagne en toute autonomie et en quelques clics. Les analyses et résultats des évaluations sont disponibles en temps réel sur l’application et sans manipulation nécessaire.
Lorsque tous les individus sollicités ont complété leur évaluation, l’enquête est considérée comme terminée et un rapport est automatiquement généré. Le rapport, téléchargeable en version PDF, regroupe les analyses et résultats relatifs à l’évaluation menée. La possibilité de télécharger un rapport d’évaluation facilite le partage et la présentation des résultats aux différentes parties prenantes.

  Domaine d'application : RH & Formation

   Nombre d'utilisateurs : 20

  • Technologies : Net-Survey, Ethnos, Web-Reports

Autres cas d'utilisation

Exploitez vous aussi toute la puissance technologique pour la collecte, le traitement et le partage de vos données

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