Enquête omnibus

Enquête omnibus

L’enquête omnibus est une enquête multisujet et multi client, menée à l’initiative d’un institut auprès d’échantillonsstructurés de façon identique, à dates fixes. L’échantillon est généralement lemême d’une enquête à l’autre. Le nom provient de la similitude avec un trainomnibus : le client a la possibilité d’acheter un « ticket » pour de petitsparcours (quelques questions seulement), tout en bénéficiant del’infrastructure (échantillon important). L’avantage que l’on accorde à cetteméthode est la rapidité et la réduction du coût de la collecte d’informationspour chacun des participants. On y apprécie aussi la possibilité d’accéder à unlarge échantillon (représentatif national, par exemple) malgré un budgetlimité. Ces éléments font que l’omnibus est très prisé par les médias, quipeuvent acheter 5 ou 6 questions afin de proposer à leurs lecteurs un « sondageexclusif ». Il existe néanmoins des limites : l’omnibus est adapté uniquementà un problème simple (quelques questions). Par ailleurs, le questionnaire étantsouvent assez long, la place dans le questionnaire est un élément nonnégligeable (les « mauvaises places » sont en fin de questionnaire :l’interviewé risque d’être lassé). Enfin, la teneur, la longueur et le manque d’unitédu questionnaire rendent l’enquête peu motivante pour l’enquêteur et pourl’interviewé.

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