Convaincre à coup sûr: Du bon usage des techniques d’influence

Convaincre à coup sûr: Du bon usage des techniques d’influence

Auteurs : Marie-Claude Nivoix et Philippe Lebreton
Langue : Français
Pages : 212 pages
Editeur : Eyrolles
ISBN-10 : 2212570678
ISBN-13 : 978-2212570670

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    Chronique et point de vue

    En matière de convaincre et persuader autrui, il semble que la seule logique ne suffise pas. Que l’on soit au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d’une présentation, l’art de convaincre doit relever d’une alchimie où à la fois la mise en confiance, le respect, l’écoute, la valorisation ainsi que le sens du compromis cohabitent avec une rigueur appuyée sur des faits et des chiffres. Les deux auteurs font preuve de pédagogie pour nous enseigner les meilleures techniques d’influence afin de parvenir à capter et convaincre une audience ou un client, à coup sûr.