Compra por impulso

Compra por impulso

La compra por impulso o impulse buying es una decisión de compra espontánea provocada por un impulso rápido ante un producto o servicio. Se trata de una necesidad de satisfacción sumamente emocional. Es un acto-reflejo motivado por el producto en sí o por las condiciones de venta asociadas al producto (precio, promoción, cantidades limitadas…). El deseo de este acto compulsivo revela en el consumidor, una dependencia afectiva profunda en una situación en particular o en un momento en particular.
Las encuestas de satisfacción muestran que la perfecta correlación entre los deseos y las necesidades del cliente y el potencial emocional y simbólico de una marca, son fuentes de deseo y de impulso que no pueden ser satisfechos más que con la realización de la compra.

Voir définition en français

See definition in English