lundi, septembre 16, 2019

Les objets connectés au service de la connaissance des utilisateurs

On estime à 50 milliards le nombre d'objets connectés dans le monde en 2020 contre 2,8 milliards d'humains connectés actuellement. De la brosse à...

La communication physiologique au service de la connaissance clients

A côté de contenus « discursifs » ou éditoriaux, une autre forme d'expression des marques, qui implique directement le corps, s'impose à nous. Cette modalité...

Comment influencer l’internaute dans son processus d’achat ?

Les accélérateurs influencent les ventes, ils ont pour objectif de transformer une recherche d'information répondant à un besoin ou une attente de l'internaute en...

Collecter des données qualitatives de comportement

Qui n'a jamais vécu une expérience désagréable lors de sa visite en magasin, dans un musée ou dans un espace public ? Trop chaud,...

Nudge : La révolution est en marche !

En 2008, les professeurs Richard Thaler, de l'université de Chicago, et Cass Sunstein, de l'université de Harvard, publient un livre, un simple livre intitulé...

Le principe du Nudge

Le Nudge signifie en anglais 'coup de coude', ce qui peut paraître déroutant à première vue ! L'idée du Nudge est que l'on n’a...

Retour d’expériences de la BVA Nudge Unit

L'aventure Nudge a commencé chez BVA en 2013, avec un cas emblématique, trois fois salué par le métier des études, en 2014 par le...

Le comportement du consommateur : ce qu’il cache et comment le...

Survey-Magazine : Les études marketing telles que pratiquées suffisent-elles pour analyser le comportement du consommateur ? Ben Voyer : En partie. Les méthodes utilisées en...

L’économie comportementale au service des études marketing

DOSSIER Dans la vision occidentale de l'homme, la raison a toujours été distinguée des émotions. Platon, Kant ou Descartes ont considéré que les décisions appartenaient...

L’économie de l’expérience

Si le consommateur recherche aujourd’hui des émotions et des expériences, ce n’est pas suite à une lubie subite mais le résultat d’une évolution logique,...