Réalisation de vos rapports de résultats d’enquêtes

Quelle que soit le support utilisé pour collecter vos données (enquêtes web, questionnaires papier saisis manuellement ou lus optiquement, questionnaires sur pocket-pc, enquêtes téléphoniques, réunions interactives, utilisation de fichiers existants), Soft Concept peut vous aider dans l’exploitation, l’analyse et la présentation de résultats opérationnels et de grande qualité.

Traitement de base

Les données collectés avec nos logiciels (Net-Survey, OMR Manager, Catiopée, Interact, Pocket Capi) sont directement disponibles au format du logiciel Ethnos et peuvent donc être immédiatement analysées avec le module de traitement d’Ethnos. Les chargés d’étude du service bureau peuvent vous fournir rapidement tous les résultats usuels sous forme de tableaux et graphiques de grande qualité (tris à-plat, croisés, multiples, pondérés, combinés, états récapitulatifs, fiches…). Vos fichiers provenant d’autres systèmes ou bases de données peuvent être également intégrés dans Ethnos pour être traités conjointement à vos résultats d’enquêtes (ex : comparaison des taux de satisfaction par région à l’évolution de vos chiffres de vente par région).

Mise en page et production de rapports automatiques

Le module de traitement d’Ethnos intègre un générateur de rapports très puissant, capable de vous fournir des rapports automatiques dynamiques de qualité intégrant les tableaux et graphiques demandés. Tous les résultats se recalculent automatiquement en cas de nouvelles données et des rapports individuels peuvent être générés automatiquement pour chacune des combinaisons de variables de votre choix (ex : un rapport par région, magasin, site, période…).
Les chargés d’étude du service bureau peuvent vous préparer des rapports de grande qualité respectant parfaitement vos exigences et votre charte graphique. Le service bureau peut vous fournir les rapports globaux et/ou individuels aux formats PDF ou Powerpoint. Nous pouvons aussi adresser automatiquement par mail son rapport à chaque correspondant (directeurs régionaux, de magasins…).

Analyses statistiques avancées

Nous pouvons calculer et fournir avec le module d’analyse statistiques avancées Stat’Mania complémentaire à Ethnos, des analyses statistiques avancées comme des typologies, régressions, classifications, tests paramétriques ou non paramétriques, analyses factorielles (AFC, ACP, ACM…) et également des matrices importance-satisfaction, permettant, dans les enquêtes de satisfaction, de mettre en évidence automatiquement l’importance de chaque facteur dans la satisfaction globale.
Certaines de ces analyses peuvent être automatisées et intégrées dans les rapports individuels générés automatiquement pour chaque occurence de votre choix.