L’outil le plus avancé pour concevoir facilement vos enquêtes en ligne

Net-Survey est le logiciel le plus puissant et le plus simple jamais conçu pour réaliser et diffuser des formulaires et des questionnaires de grande qualité, sur le Web ou en Intranet.
Son interface de programmation permet de générer vos questionnaires rapidement puis d’un simple clic de choisir parmi de nombreux modèles professionnels prêts à l’emploi. Pour une intégration parfaite de votre charte graphique, vous pourrez personnaliser les modèles existants ou utiliser vos propres gabarits HTML.

Net-Survey s’adresse notamment aux responsables des fonctions Marketing, Qualité, Ressources Humaines, Communication, Commercial, Informatique, Organisation…

Net-Survey intègre, de manière transparente pour l’utilisateur, toutes les technologies disponibles à ce jour pour gérer des enquêtes électroniques : application CGI/ISAPI, applet JAVA, envoi de formulaires par mail (avec ou sans contrôles javascript).
Net-Survey génère un code HTML pur, totalement conforme avec les standards de l’internet, pour une compatibilité maximale avec les différents navigateurs existants et une ouverture sur vos outils bureautiques ou d’édition habituels.
Net-Survey produit des formulaires d’une qualité graphique jamais vue. Il est fourni avec des modèles utilisables immédiatement et peut prendre en charge n’importe quelle charte graphique existante.
Net-Survey s’installe et fonctionne comme un logiciel classique, sur un poste utilisateur. Il ne nécessite aucune installation préalable sur le serveur IIS qui hébergera les enquêtes générées. Net-Survey se charge, pour chaque enquête d’installer à distance tout ce qu’il faut pour garantir son bon fonctionnement.

Net-Survey permet de gérer facilement toutes les opérations Internet ou Intranet de remontée de données faisant appel à des questionnaires, formulaires, grilles ou tableaux.

En voici quelques exemples :

Applications INTRANET

  • Enquêtes auprès des collaborateurs
  • Evaluations (Pré ou post formation, annuelles…)
  • Audits (Qualité, sécurité, informatique, fournisseurs…)
  • Inventaires (Besoins, utilisation et état des équipements…)
  • Remontée de données budgetaires (Prévisions, en cours, réalisations…)
  • Reporting et compte-rendus

Applications INTERNET

  • Enquêtes auprès des clients (Satisfaction, réclamations…)
  • Formulaires sur le site Web (Demandes d’informations, inscriptions, avis sur le site…)
  • Remontée d’informations (Points de vente, distributeurs, partenaires…)
  • Reporting des collaborateurs nomades ou en déplacement

Net-Survey génère des formulaires web universels

Les formulaires et questionnaires générés par Net-Survey respectent tous les standards du web et ont été testés sur tous les navigateurs usuels du marché. Ils comportent un code HTML de qualité. L’ergonomie et l’interactivité sont gérés par un code Javascript standard et optimisé, sans aucun recours à des technologies tierces (pas de java, flash ou autres).

Net-Survey se charge de générer automatiquement ses formulaires et gère leur installation à distance par transfert HTTP ou FTP transparent pour le concepteur du questionnaire. Les questionnaires sont accessibles par Internet (ou Intranet) et sont remplis en temps réel sur le serveur. Ce pilotage en temps réel permet d’avoir une grande interactivité dans le cheminement à l’intérieur du questionnaire (découpage en pages, branchements contextuels, remplissage du questionnaire en plusieurs fois…).

Net-Survey permet de gérer des bases de correspondants pour leur adresser nominativement des enquêtes par email ou les prévenir automatiquement de la mise à disposition de l’enquête sur un serveur Internet ou Intranet.
Lors de la récupération des réponses, le système associera à chacun des destinataires ses réponses, permettra de suivre les retours sur les enquêtes et d’effectuer les relances éventuelles.

Un condensé d’innovations technologiques au service de la simplicité et de l’efficacité

  • Définition du contenu
    • Gestion de tous types de questions : à choix unique ou multiple, ordonnée, numérique, date, heure, texte libre…
    • Possibilité de charger directement des questionnaires existants au format Ethnos ou de les importer depuis un logiciel bureautique
  • Assistants de mise en forme
    • Nombreux modèles de questionnaires professionnels, immédiatement utilisables
    • Possibilité d’utiliser des gabarits HTML pour chaque question et/ou pour l’ensemble du questionnaire
    • Définition, d’un clic sur la question, du format de réponses à proposer : liste déroulante, bouton radio, zone de saisie…
    • Définition simple d’alternances de couleurs pour les lignes ou colonnes d’un tableau
  • Ergonomie du formulaire
    • Gestion des curseurs avec images associées : nombreux modèles de curseurs qui peuvent remplacer, en un clic, une réponse de type échelle
    • Gestion d’images-map (format standard), où le correspondant répond en cliquant sur une zone
    • Insertion facile d’éléments d’aide à la navigation dans le questionnaire : sommaire automatique, barre de progression…
    • Découpage du questionnaire en pages, avec cheminements conditionnels et boutons de navigation personnalisés
  • Contrôles avancés
    • Masquage conditionnel de zones
    • Affichage conditionnel d’une page (passage automatique à une autre page si les conditions ne sont pas remplies)
    • Activation et désactivation conditionnelles de questions et/ou de réponses sélectionnées
    • Interdiction ou obligation de réponse à une question selon des critères définis
    • Affectation de valeurs à des questions selon les réponses à d’autres questions
    • Temporisation des pages (passage automatique à la page suivante après un délai défini)
  • Questionnaires multi-lingues
    • Gestion automatique des questionnaires en plusieurs langues avec insertion dans l’interface de boutons de bascule d’une langue à l’autre
    • Fonctions pour simplifier la traduction du questionnaire : export au format Excel puis ré-import après traduction des textes du questionnaire ainsi que des messages et éléments complémentaires (fichiers graphiques, consignes…)
  • Pré-remplissage de questions
    • Possibilité de récupérer des réponses d’une vague précédente (historique) et de les afficher, pour information ou modification
    • Possibilité d’injecter dans le questionnaire d’un répondant des données d’une base externe, selon le code du répondant
  • Rotations automatiques
    • Gestion des rotations des réponses d’une question à choix unique ou multiple (ordre aléatoire des réponses)
    • Gestion des rotations des questions dans un tableau
  • Interactivité avec le répondant
    • Possibilité de déclencher un envoi de mail personnalisé au répondant en fonction des réponses données (ex : message de remerciement, confirmation d’inscription…)
    • Gestion de bulles d’aide contextuelles
    • Gestion d’un compagnon multimédia pour guider l’utilisateur (gestuelle et textes paramétrables)
    • Possibilité de reprise d’informations concernant le répondant dans le texte des questions (données d’identification ou réponses à des questions précédentes)
  • Calculs en ligne
    • Possibilité de placer dans le formulaire des variables calculées
    • Calcul statistique et restitution en ligne de tableaux et graphiques portant sur les réponses de tous les répondants, ou d’une sélection comparable au répondant en cours (même région, même langue, même produit acheté…)
  • Diffusion assistée du questionnaire
    • Assistant de déploiement du questionnaire, permettant de transférer sur le serveur IIS distant tous les fichiers nécessaires à l’enquête (aucune installation préalable n’est requise)
    • Gestion de profils de déploiement FTP
    • Possibilité d’effectuer un déploiement en http avec l’option Survey-Manager
  • Gestion d’une base de répondants
    • Possibilité de constituer ou d’importer une base de correspondants (structure libre, formats supportés : Ethnos, Access, Dbase, Excel, Ascii…)
    • Envoi personnalisé aux correspondants d’un message d’invitation avec possibilité d’insérer le lien individuel à cliquer
  • Suivi de l’enquête
    • Possibilité de récupérer, à tout moment, la base des réponses parvenues et d’identifier les correspondants n’ayant pas encore répondu
    • Possibilité de relancer les non répondants
    • Verrouillage conditionnel de l’enquête
    • Gestion de quotas dynamiques permettant d’orienter les répondants sur un message adapté
    • Possibilité d’affecter à l’enquête dans son ensemble ou à chaque page du questionnaire une date de validité
  • Exploitation des résultats
    • Fichier de données directement au format d’Ethnos, avec possibilité d’exportation vers Excel, Access, Dbase, Paradox, Ascii…
    • Possibilité d’accéder aux résultats en ligne en utilisant le logiciel Web Reports

Création du questionnaire

Net-Survey vous permet de créer très rapidement, n’importe quel questionnaire en vous offrant une interface ultra-conviviale.
Grâce à une architecture révolutionnaire qui génère automatiquement le formulaire à partir de votre liste de questions, Net-Survey vous permet de commencer votre questionnaire en vous concentrant d’abord sur l’essentiel, c’est-à-dire, les questions que vous souhaitez poser.

  • Entrez facilement n’importe quelle question : à choix unique ou multiple (en liste déroulante ou cases à cocher), numérique, date, heure, texte libre…
  • Utilisez les assistants pour créer plus vite votre questionnaire : chargement direct de questionnaires Ethnos, collage de listes de réponses depuis vos outils bureautiques…
  • Créez rapidement des tableaux : regroupement des questions de même type ou de types différents en tableaux compacts, facilitant l’entrée des réponses.
  • Insérez des objets tout prêts : lignes de séparation, images, barre de navigation, sommaire automatique, sauts de pages…
  • Définissez des listes de réponses contextuelles : par exemple, une liste de filiales selon le pays sélectionné ou une liste de fonctions selon le département choisi.
  • Contrôlez le remplissage du questionnaire : questions obligatoires, gestion du cheminement conditionnel de page en page, contrôles inter-questions pour interdire ou autoriser des questions…
  • Personnalisez vos questions : insertion dynamique du nom ou des caractéristiques du destinataire, rappel d’une réponse à une question précédente…
  • Liez vos questions à vos bases de données d’historique : reprise des valeurs de vagues précédentes, récupération de valeurs de référence…
  • Insérez des calculs dynamiques simples ou sophistiqués : sommations, écarts ou évolutions entre différentes vagues, utilisation de score dynamiques et de constantes (ex : taux de change…).
  • Insérez des analyses et graphiques dynamiques : tris sur les réponses du questionnaire ou sur les calculs inter-variables, comparaison en temps réel aux réponses données par les autres entités (moyenne, mini, maxi…).

Génération automatique du questionnaire

Net-Survey génère automatiquement le formulaire mis en page. Celui-ci peut être diffusé tel quel mais il reste toutefois entièrement paramétrable selon vos goûts et les normes de votre organisation.

  • Utilisez votre charte graphique : application instantanée de gabarits pré-définis, insertion du formulaire dans un jeu de cadres…
  • Appliquez rapidement vos modifications : modification globale des formats par défaut des questions et réponses, gestion de styles…
  • Optimisez la présentation : couleurs, polices, position et format des réponses (en face ou en dessous de la question, en liste déroulante ou cases à cocher, disposées sur une ou plusieurs colonnes) ; gestion de sections multi-colonnes…
  • Ajoutez des éléments externes : insertion d’images gif ou jpeg (avec possibilité de gérer des tableaux d’images), ajout de textes d’explication, HTML existant…
  • Attachez certaines questions à vos modèles externes : injection dynamique des zones de réponses dans vos modèles HTML (pour tableaux complexes, présentations type organigramme…)

Diffusion du questionnaire

Net-Survey gère la mise à disposition du questionnaire à vos correspondants. Votre formulaire est prêt ? Net-Survey se charge de l’installer, d’un clic de bouton, sur un site Internet ou Intranet. Il peut également l’adresser par mail à vos correspondants.

  • Gestion d’une base de correspondants : possibilité de créer la base ou de l’importer d’un fichier externe (Excel, Dbase, Texte…) ; gestion des mots de passe individuels par opération.
  • Cliquez, c’est installé : gestion intégrée de la copie du formulaire et du programme associé (CGI) en ftp sur un site distant.
  • Cliquez, c’est envoyé : envoi par mail du formulaire ou d’un message d’information indiquant l’adresse à laquelle le questionnaire est disponible ; possibilité d’envoi individuel ou groupé, avec message personnalisé indiquant l’identifiant et le mot de passe individuel.
  • Cliquez, les réponses sont récupérées : gestion de la récupération automatique à tout moment du fichier des réponses actualisé (format Ethnos) en ftp ou http ; réception par mail et consolidation automatique des réponses aux questionnaires adressés initialement par mail.

Résultats et analyses

Quel que soit le procédé utilisé (questionnaire installé ou envoyé), le fichier résultant créé en temps réel ou consolidé à partir des réponses renvoyées est directement enregistré au format standard Ethnos. Il peut donc être analysé immédiatement, à tout moment, sans que l’utilisateur n’ait à effectuer des manipulations de consolidation ou de transformation des données…

  • Affichez tout de suite les résultats : possibilité de préparer à l’avance un modèle de rapport Ethnos, applicable à tout moment sur les données récupérées.
  • Explorez vos données : des centaines de traitements, de graphiques et d’analyses statistiques possibles sur vos données avec Ethnos et Stat’Mania.
  • Exportez vos données ou vos résultats : export direct depuis Net-Survey des données dans Excel ou en Ascii ; export des résultats et des rapports depuis Ethnos aux formats Excel, Word, Powerpoint, Csv, Gif, Jpeg, (images en WMF, modifiables dans les outils bureautiques).
  • Suivez l’évolution des réponses en ligne : possibilité d’effectuer en ligne et à tout moment, des statistiques sur le fichier en cours depuis votre navigateur.
  • Automatisez la génération des résultats : possibilité de programmer le calcul et la génération régulière de rapports (toutes les x minutes, tous les jours, à chaque nouvelle réponse…) et leur mise en place dynamique et structurée sur un site Internet ou Intranet pour consultation.

Vous pouvez aussi utiliser Survey-Manager, notre plate-forme de gestion complète des enquêtes par questionnaires Net-Survey.

Net-Survey permet de réaliser tous types de questionnaires

Découvrez des exemples et des formulaires réalisés avec Net-Survey

Démonstration Net-Survey

Une démonstration de Net-Survey vous offrant un aperçu des fonctionnalités les plus courantes.

Démonstration

Tutorial Net-Survey

Un tutorial de Net-Survey vous indiquant pas-à-pas l’utilisation du logiciel, de la création au déploiement du questionnaire.

Tutorial

Enquête magasin

Un exemple de questionnaire sur la satisfaction client dans une enseigne de supermarché.

Voir l’exemple

Enquête journal

Un exemple de questionnaire sur l’estimation d’un journal quotidien en ligne.

Voir l’exemple

Enquête transport

Un exemple de questionnaire sur le rapport d’incidents dans une compagnie de transports.

Voir l’exemple

Jeu politique

Un exemple de questionnaire sur l’estimation de deux candidats à l’élection présidentielle.

Voir l’exemple

Test de vins

Un exemple de questionnaire sur l’estimation d’une série de grands crus par un jury d’experts.

Voir l’exemple

Demande de brochures

Un exemple de formulaire de renseignements et de demande de brochures TV-HIFI.

Voir l’exemple

Marketing en ligne

Un exemple de formulaire sur des petites annonces de vente de véhicule et contact.

Voir l’exemple

Audit qualité

Un exemple de questionnaire sur un audit qualité dans un grand magasin.

Voir l’exemple

Rejoignez les milliers d’utilisateurs de Net-Survey et réalisez vous aussi des formulaires web de grande qualité.

Achetez Net-Survey !