CATIOPEE inaugura una nuova generazione di soluzioni CATI (Computer Assisted Telephone Interview) grazie all'impiego delle tecnologie più innovative (client/server, 32 bits, oggetti) e all'integrazione di potenti strumenti di creazione, di analisi e di presentazione.
Tale integrazione permette di ridurre notevolmente i costi di gestione di un centro chiamate. La realizzazione di un piccolo call center (da 5 fino a 20 postazioni in rete) può essere effettuata in una giornata. La possibilità di evoluzione verso alcune centinaia di postazioni sarà garantita grazie all'interazione con i sistemi evoluti di gestione automatica delle chiamate (collegamento CTI). Secondo lo stesso principio, sarà potenzialmente possibile concepire dei questionari (o prevedere scenari differenti), distribuire in maniera dinamica le chiamate verso altre postazioni, monitorare l'evoluzione delle inchieste, applicare in ogni momento qulunque tipo di analisi (dal semplice conteggio alle statistiche più avanzate) e ottenere un layout professionale per la presentazione dei risultati includendo tabelle, grafici ed eventuali commenti.