Nouvelles technologies d'enquêtes par questionnaires et de reporting

 
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Créez et déployez facilement sur vos smartphones et tablettes des questionnaires et formulaires des plus simples aux plus sophistiqués

Les technologies mobiles ouvrent des perspectives formidables pour la collecte de données sur le terrain. Nous avons développé la solution optimale pour vous permettre d'exploiter facilement et pleinement tout ce potentiel.


Une révolution en marche

Les technologies mobiles ouvrent une nouvelle ère dans le domaine de la collecte de données, en offrant des possibilités extraordinaires : instantanéité, portabilité extrême, ergonomie et facilité d’utilisation, communication en temps réel, liaison avec des bases de données, capture photo et vidéo, localisation GPS...

Les applications envisageables sont innombrables dans les domaines du marketing et des études, du commercial, de la qualité, de la sécurité, de l’audit et inspection, de la logistique, de l’organisation, des ressources humaines, de la formation, du SAV et dans bien d’autres domaines...

Des applications à la portée de tous

M-Survey est une solution révolutionnaire pour créer et diffuser en quelques minutes et sans aucun développement, des questionnaires et formulaires sur mobiles et tablettes. Ces supports de collecte pourront fonctionner en mode connecté ou déconnecté, pour permettre une utilisation dans toutes les situations.

Une plate-forme centrale vous permet de suivre les applications déployées et de synchroniser automatiquement les données avec les périphériques mobiles.

Vos données collectées seront disponibles pour être traitées en temps réel avec nos outils statistiques ou pour être récupérées directement dans vos applications d’entreprise.

M-Survey est disponible à la fois sur Androïd et sur Iphone/Ipad.

Une mise en œuvre simple et rapide

La solution M-Survey comprend trois briques destinées à prendre en charge chacune des composantes de l'enquête mobile :

Création du formulaire d'enquête mobile   Envoi de la sollicitation sur le mobile ou la tablette des correspondants   Réponse au questionnaire sur le mobile ou la tablette
1. Création du formulaire   2. Envoi aux destinataires   3. Utilisation sur mobiles

1. Création du formulaire mobile : NET-Survey version M

La création du formulaire mobile se fait à l'aide de la version M du logiciel NET-Survey. NET-Survey est l'outil de référence pour la réalisation de formulaires pour le web. Sa version M lui ajoute des fonctionnalités spécifiques aux environnements mobiles.

Cette approche unifiée offre l'avantage extraordinaire de pouvoir développer en une seule fois des formulaires mixtes, qui pourront fonctionner sur tous les environnements distants, qu'il s'agisse de navigateurs web sur postes fixes ou portables, de navigateurs mobiles (microbrowsers) ou de l'application M-Survey pour tablettes et smartphone, pour une utilisation en mode déconnecté.

Dans sa version M, NET-Survey conserve toutes ses fonctionnalités habituelles et leur ajoute les objets spécifiques aux enquêtes mobiles : prise de photos, enregistrement de sons ou de vidéos, capture de la position GPS, signature, code-barres...

Les questionnaires mobiles bénéficient des fonctionnalités puissantes de NET-Survey : contrôles inter-questions, cheminement et affichages conditionnels, rotation de modalités, tableaux de questions... Les pages du formulaire sur mobile peuvent contenir plusieurs questions. Plusieurs découpages de pages peuvent être définis pour le même formulaire, selon le mode de saisie prévu. Ainsi, une page d'un même questionnaire peut, par exemple, présenter 1 question sur un smartphone, 3 ou 4 sur une tablette et une dizaine sur un navigateur web utilisé depuis un poste de travail.

Un mode d'aperçu permet de visualiser le formulaire dans chacune des présentations cibles choisies.

Tous les questionnaires collectés sont consolidés automatiquement et de manière transparente sur la même structure, quel que soit l'outil de collecte utilisé. C'est là un tour de force technologique exceptionnel qui permet à l'utilisateur de gérer facilement et rapidement des questionnaires multi-supports, adaptés aux différents environnements d'utilisation cibles.

2. Diffusion aux destinataires : Survey-Manager version M

Une plateforme unifiée a été créée pour permettre la diffusion des questionnaires mobiles et/ou web. En version M, cette plateforme conserve les fonctionnalités de Survey-Manager et ajoute la possibilité d'adresser des sollicitations pour les enquêtes mobiles par SMS et la possibilité d'adresser des sollicitations multi-plateformes par mail. Le destinataire d'une sollicitation peut, en cliquant sur le lien envoyé, basculer automatiquement dans le questionnaire adapté à son format de navigateur, pour les questionnaires en mode connecté.

Survey-Manager M peut également adresser des sollicitations pour des questionnaires en mode déconnecté, à remplir avec M-Survey sur les tablettes et smartphones ou Local-Survey sur des PC sous Windows.

3. Utilisation sur les mobiles : M-Survey

M-Survey est une application disponible pour les tablettes et smartphones sous Android ou sous IOS (Iphone, Ipad). M-Survey s'installe une fois pour toute sur l'équipement mobile et prend en charge ensuite des questionnaires téléchargés ou chargés à partir de cartes SD (sur les mobiles Android supportant les cartes SD).

Plusieurs questionnaires peuvent être gérés simultanément. Au lancement de l'application, un menu permet de sélectionner l'un des formulaires disponibles ou de cliquer sur le bouton de synchronisation. Cette fonction renvoie vers le serveur les données saisies en mode déconnecté et de récupérer du serveur les nouvelles enquêtes ou formulaires déclarés pour cet équipement mobile.

Pour le remplissage des formulaires, M-Survey produit un affichage adapté au matériel utilisé et à la rotation de l'écran, pour tous les types de questions : qualitatives à choix unique ou multiple, numériques, dates, heures, textes... De nombreuses fonctions d'acquisition spécifiques aux matériels mobiles permettent de capturer des photos, vidéos, sons, code-barre, dessins ou signatures...

En mode déconnecté, l'utilisateur peut effectuer pour chaque formulaire autant de saisies qu'il souhaite (dans la limite des capacités de stockages du matériel mobile). Le nombre de saisies effectuées pour chaque formulaire est affiché avec l'indication claire de ce qui a déjà été renvoyé au serveur et de ce qui reste à synchroniser.

 
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