Ethnos : l'outil ultime de traitement d'enquêtes et de reporting

pour des rapports et des analyses d'une qualité exceptionnelle


Créez et analysez facilement tous vos questionnaires d'enquête, d'évaluation et de collecte de données Qualité.

Ethnos est le seul logiciel d'enquête professionnel complet permettant à l'utilisateur final de concevoir et d'analyser très facilement tous types de questionnaires. A la pointe de l'innovation technologique, Ethnos offre des fonctionnalités uniques alliées à une puissance et une ergonomie de haut niveau, pour simplifier et accélérer la collecte, l'analyse de données, la présentation de résultats et la diffusion de rapports de grande qualité.

Ethnos est aujourd'hui la solution la plus évoluée et la plus facile d'accès pour réaliser en quelques clics des questionnaires évolués. Grâce à Ethnos vous pourrez définir très rapidement n'importe quel questionnaire, gérer le recueil des réponses sur tous types de supports puis analyser les données recueillies et produire des rapports de résultats et des tableaux de bord ultra-professionnels sur support classique (papier, PDF, PowerPoint) ou directement dans une application web de présentation des résultats.

Des milliers d'utilisateurs en France et dans le monde ont choisi Ethnos pour sa grande facilité de prise en main, son utilisation intuitive et les technologies uniques dont il est pourvu. Ils peuvent ainsi réaliser rapidement et facilement des enquêtes dans tous types de domaines : études marketing, enquêtes de satisfaction, santé, évaluations de la formation, diagnostics qualité, enquêtes sur les risques psycho-sociaux, enquêtes internes sur le climat social ou la communication...

Pour prendre en charge les différentes étapes de vos enquêtes Ethnos met 3 modules à disposition des utilisateurs :

Modules Ethnos

Quelques "plus" techniques d'Ethnos

Cliquez sur la fonction de votre choix pour en savoir plus :


Créez des questionnaires

Le module de paramétrage vous permet de construire facilement votre questionnaire en entrant directement les libellés de vos questions puis en indiquant le type de réponse attendue. Ethnos gère toutes les catégories de questions :

  • questions ouvertes textuelles
  • questions ouvertes numériques
  • questions fermées uniques
  • questions fermées multiples
  • questions fermées multiples ordonnées
  • questions à échelles
  • questions dates
  • questions heures
  • questions calculées.

Le module de  paramétrage d'Ethnos intègre un nombre important de fonctions évoluées comme par exemple les affichages conditionnels, le remplissage automatique de champs en fonction d'une base de données, la traduction du questionnairee, l'insertion d'objets multimédia...

Pour faciliter la construction de vos questionnaires la fonction "Bibliothèque" permet de choisir parmi plusieurs centaines de questions et de les insérer en un clic dans la structure du questionnaire. Cette bibliothèque peut être enrichie et modifiée par l'utilisateur ce qui permet d'accélérer de manière significative la production des études.

La fonction mise en page du questionnaire donne la possibilité d'agencer et de personnaliser votre questionnaire en fonction de votre charte graphique, d'intégrer des images, d'optimiser la présentation des questions qui sont entièrement paramétrables (police, couleur, case à cocher, rectangle, pointillés, peigne... et de créer des tableaux de questions en quelques clics. Depuis Ethnos vous pouvez imprimer directement vos formulaires, générer un fichier PDF ou les exporter vers votre logiciel de traitement de texte habituel.

Etude marketing

Etude marketing

Ethnos est aujourd'hui l'outil de référence des professionnels des études marketing. Sa facilité d'utilisation, sa puissance d'analyse et ses possibilités de présentation étendues sous forme tableaux de bords dynamiques facilitent toutes les opérations de collecte et d'analyse de données en marketing.


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Enquête de satisfaction

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Vos clients sont-ils satisfaits ? Des clients contents ont tendance à acheter plus de produits et de services et à vous recommander dans leur entourage. Ils vous aideront à mener une politique d'amélioration continue et donc à vous positionner et à rester parmi les meilleurs.


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Enquête tourisme

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Soft Concept vous permet de collecter et d'analyser facilement les réponses recueillies auprès des vacanciers grâce à votre questionnaire. Notre gamme vous permettra de réaliser des enquêtes en un minimum de temps et avec une efficacité maximale afin d'agir vite pour ne pas être pénalisé.


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La collecte et l'analyse de l'information disponible sur le terrain sont essentielles pour bien connaitre les besoins des usagers. Acteur majeur dans le domaine des enquêtes, Soft Concept peut mettre à votre disposition ses outils de pointe pour faciliter la réalisation de vos enquêtes auprès des locataires.


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Une enquête auprès des usagers nécessite une démarche particulièrement adaptée. Sa mise en place est plus délicate que pour les enquêtes habituelles et requiert une plus grande attention. Nos solutions permettent de répondre à tous les besoins en la matière, de manière simple et efficace.


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Les pouvoirs publics contraignent les établissements de santé à évaluer la satisfaction des patients dans un processus de Qualité. Le temps est venu de donner la parole non plus au "patient Roi". Pour y répondre efficacement, Ethnos vous simplifie la réalisation d'enquêtes en milieu hospitalier.


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Mesurer les améliorations possibles et définir les priorité de traitement des problèmes est une tache souvent compliquée. Utiliser Ethnos pour le contrôle de la qualité est l'assurance de pouvoir agir vite et efficacement lorsqu'un dysfonctionnement est constaté au sein de votre entreprise .


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Enquête

Enquête "stress au travail"

Le stress apparaît aujourd'hui comme l'un des risques majeurs auquel les entreprises doivent faire face. La gestion du stress s'inscrit dans le cadre de la prévention des risques professionnels et doit donner lieu à une évaluation. Soft Concept peut vous assister pour la détection des situations de stress au travail.


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Evaluation de la formation

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Ethnos est la solution idéale pour le contrôle de la qualité des formations. Les outils de recueils adaptés, sa facilité d'utilisation, sa puissance d'analyse et ses possibilités de présentation étendues sous forme de tableaux de bords dynamiques facilitent toutes les opérations de collecte et d'analyse de données.


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Enquête interne

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Ethnos est aujourd'hui l'outil parfait pour la réalisation de vos études internes. Outre sa souplesse d'utilisation et d'analyse de données, Ethnos propose des outils essentiels à la réalisation d'enquêtes. Ses fonctionnalités étendues vous permettrons d'optimiser la communication de vos résultats.


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Autres applications

Autres applications

Soft Concept vous permet de réaliser l'enquête que vous voulez. Notre gamme de logiciel vous offre l'ensemble des technologies disponibles actuellement pour être à la pointe de la technologie. Bénéficiez, autour d'Ethnos, des technologies les plus avancées pour collecter et analyser vos données.


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Saisie des réponses

Pour accélérer les processus de collecte de données et l'entrée des réponses le module de saisie offre d'une part une interface rapide, conviviale, ergonomique et personnalisable et d'autre part la possibilité de générer autant de programmes de saisie autonomes que nécessaire soit pour diffusion auprès de clients, soit vers les équipes internes chargées de la saisie, soit d'enquêteurs en face à face ou encore des téléacteurs lors de la collecte de données par téléphone.

L'ergonomie de l'interface rend le processus de saisie extrêmement simple et permet à tout type d'utilisateur (avec ou sans connaissance d'Ethnos ou de l'environnement informatique) une utilisation optimale. De plus de nombreuses options de saisie sont disponibles : saisie kilométrique, choix du nombre de questions à afficher par écran, saisie rapide, etc.  Tous les éléments graphiques de cette interface sont modifiables afin de pouvoir être adaptés à toute demande notamment lors de la saisie décentralisée (respect de la charte graphique d'un client, code couleur en fonction de secteur,....

Saisie sur lecteurs optiques ou scanners

Saisie sur lecteurs optiques ou scanners

La lecture automatique de questionnaires est une technologie avancée qui vous permettra de réaliser un grand nombre d'enquêtes simplement et avec un gain de temps considérable. Le lecteur optique sous OMR Manager bénéficie d'une précision chirurgicale et d'une lecture intelligente.


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Saisie manuelle sur clavier

Saisie manuelle sur clavier

La saisie manuelle sur clavier d'ordinateur est envisageable dans les enquêtes sophistiquées en face-à-face pour des entretiens en milieu adapté. Les logiciels de saisie informatique de la gamme de Soft Concept rendent l'intronisation des réponses dans la base de données vraiment simple.


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Saisie sur Pocket PC (CAPI)

Saisie sur Pocket PC (CAPI)

Les enquêtes sur Pocket PC peuvent être menées à domicile, en salle ou dans la rue. Elles permettent de présenter des produits ou des packaging. La présence d'un enquêteur permet d'administrer des enquêtes complexes avec des modes de questionnement sophistiqués.


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Saisie sur boîtiers de vote électroniques

Saisie sur boîtiers de vote électroniques

Les enquêtes interactives en salle boostées par la technologie CAGI sont mises en place pour de multiples occasions comme les votes d'assemblées, les formations ou tout simplement pour aider l'animateur d'une réunion à dynamiser ses présentations.


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Analyse et Reporting

Après la récupération des données le module de traitement d'Ethnos va permettre de traiter et d'analyser chaque variable selon sa nature et le besoin de l'utilisateur.

Le logiciel Ethnos offre le potentiel d'analyse et de traitement le plus élevé et évolué du marché. La puissance de calcul d'Ethnos autorise le traitement de bases de données de très grandes tailles sans ralentir les analyses et les affichages. Chaque variable d'un questionnaire peut être visualisée sous la forme d'un tri représenté par un tableau, un graphique, une matrice ou même une carte géographique satellite. Avec Ethnos vous pourrez analyser et trouver la mise en forme la mieux adaptée pour vos analyses : tris à plat, tris croisé, tris récapitulatifs, tris multiples, tris scorés…

Ethnos est capable de traiter dans un même plan de tri et donc un même rapport plusieurs fichiers de données (plusieurs études) différents. Vous pourrez également juxtaposer les données de ces différentes enquêtes dans un même tableau ou graphique (évolution de vagues d'enquêtes, comparaison de secteurs, etc.). 
Ethnos traite les données de façon dynamique : quand les données changent les résultats se recalculent automatiquement pour que les tris et les rapports se mettent à jour instantanément.

Une fois les analyses terminées et le rapport mis en page vous pourrez exporter le rapport aux formats PowerPoint et PDF. La fonction avancée d'éclatement va également permettre de produire en un seul clic des rapports personnalisés par secteur, date, population, domaine d'activité, etc. 
Pour l'élaboration des rapports, Ethnos autorise l'importation d'objets en provenance d'autres logiciels (traitement de texte, dessin, tableur, objet multimédia...
Tous les tris d'Ethnos s'exportent d'un clic vers les logiciels de bureautique classiques (tableur, traitement de texte, éditeur web, PDF, diaporama).

Traitement d'enquêtes et reporting exportable en PDF ou PPT

Traitement d'enquêtes et reporting exportable en PDF ou PPT

Ethnos est le seul logiciel d'enquête professionnel complet permettant de concevoir et d'analyser tous types de questionnaires. A la pointe de l'innovation technologique, Ethnos offre des fonctionnalités uniques pour accélérer la collecte, l'analyse de données, la présentation de résultats et la diffusion de rapports.


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Analyses statistiques avancées (analyses factorielles...)

Analyses statistiques avancées (analyses factorielles...)

Les méthodes statistiques les plus avancées pour explorer vos données et identifier rapidement les éléments les plus pertinents et les corrélations cachées. STAT'Mania offre la simplicité d'utilisation d'un logiciel de bureautique couplé à une puissance des calculs permettant les analyses statistique avancées.


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Reporting en ligne, avec accès dynamique aux résultats

Reporting en ligne, avec accès dynamique aux résultats

Créez et publiez en quelques clics des applications dynamiques d'accès aux résultats de vos enquêtes, baromètres, tableaux de bord... Web Reports est la première solution permettant d'obtenir en temps réel des statistiques d'enquêtes en ligne et de réaliser des consultations dynamiques.


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