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ENQUETE TOURISME

Vous souhaitez connaître l'opinion de votre clientèle et effectuer des enquêtes rapides et efficaces auprès de vos usagers?

Soft Concept vous permet de collecter et d'analyser facilement les réponses recueillies auprès des vacanciers grâce à votre questionnaire. Notre gamme vous permettra de réaliser des enquêtes en un minimum de temps et avec une efficacité maximale afin d'agir vite pour que votre établissement ou votre région ne soit pas pénalisée l'année suivante.
Soyez autonomes avec notre logiciel Ethnos
Notre logiciel Ethnos équipe déjà les plus grandes entreprises de France et d'Europe, et permet tous les jours, à des milliers de responsables des fonctions Marketing, Etudes, Qualité ou Communication de :
 
Avec Pocket CAPI, collectez les opinions des usagers directement
sur le terrain.
Supprimez le papier et les temps de saisie et de traitement en collectant des données et des opinions à l'aide de la nouvelle génération de Pocket PC
créer facilement leurs questionnaires de satisfaction
les diffuser rapidement, sur papier ou par messagerie électronique
récupérer les réponses des collaborateurs et de les consolider sans efforts
les analyser et d'en extraire les éléments pertinents pour agir concrètement et améliorer l'efficacité de l'entreprise
Bénéficiez, autour d'Ethnos, des technologies les plus avancées pour collecter et analyser vos données.
Ethnos seul vous permet déjà d'être complètement autonome dans la création, la saisie et le traitement de vos enquêtes.
Selon le contexte de votre entreprise, vous pouvez vouloir réaliser votre enquête sur des supports particuliers : messagerie interne, boîtiers interactifs...

Pour vous, Soft Concept propose la gamme la plus complète jamais conçue d'outils et de technologies d'acquisition des données. Découvrez ci-dessous les produits les plus adaptés à votre cas.

Quel outil pour quelle utilisation ?
Création du questionnaire
Composition des questionnaires            
Gestion d'une bibliothèque de questions ou de questionnaires              
Mise en page            
Gestion de panels              
Collecte de réponses
Sur support papier "classique"              
Sur disquettes              
Sur support papier pour "saisie automatique"              
Sur Pocket PC              
Par téléphone              
Sur internet ou intranet              
Production et exploitation des résultats
Calcul et représentation graphique des résultats              
Production automatique de rapports périodiques              
Utilisation d'analyses statistiques avancées              
Accès dynamique aux résultats sur internet ou intranet              
Ne vous occupez de rien avec notre service bureau

Vous souhaitez estimer la satisfaction de vos clients pour la première fois ou de manière très ponctuelle ?

Vous souhaitez une intervention rapide, sans avoir à vous équiper et à former vos équipes ?
Notre département "Service Bureau" vous propose des prestations sur mesure, qui vous permettront de ne réaliser en interne que ce que vous maîtrisez ou qui vous intéresse, et de nous laisser faire tout le reste.
Après cette première expérience, vous pourrez éventuellement internaliser, en toute connaissance de cause, une partie ou la totalité des opérations, en bénéficiant du transfert de compétences que nous vous proposons.
Nos prestations
Préparation du questionnaire
papier ou électronique
Expédition par courrier ou par messagerie électronique
Gestion des retours et des relances éventuelles
Saisie manuelle ou automatisée des réponses parvenues sur papier
Traitements, analyse statistique des données et production du rapport
Fourniture de fichiers sous différents formats (Dbase, Excel, Paradox, Word...)
Cliquez ici pour être contacté dans les plus brefs délais!

Service fonctionnant du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h
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