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Livre Blanc "Enquêter
sur Internet et Intranet" |
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| LIENS
DIRECTS POUR NET SURVEY |
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| LIVRE
BLANC "Enquêter sur internet et
intranet" |
| Les différentes
technologies d'enquêtes sur Internet (suite) |
| LE
FORMULAIRE HTML |
Les pages que l'on consulte
sur Internet sont généralement composées en
langage HTML. Ce langage de description de
page qui est devenu le standard du Web, inclut
des commandes de définition de formulaires.
Utilisée pour concevoir des questionnaires,
cette possibilité se traduit par la mise à
disposition de l'interviewé d'un document
généralement composé d'une seule page avec
un ascenseur pour la faire défiler. S'il est
conçu en HTML "brut", le formulaire peut comporter
différents types de questions et faire appel
à des éléments textuels ou graphiques permettant
d'avoir une présentation globale très soignée.
Cependant, il ne peut offrir que très peu
de contrôles : ainsi, il est impossible de
contrôler le nombre de réponses aux questions
à choix multiples. De même, les bornes des
questions numériques, le nombre de caractères
d'une question ouverte ou l'absence de réponses
ne peuvent être contrôlées.
Pour effectuer ces contrôles, il est nécessaire
d'implémenter dans le code HTML des instructions
dans un langage (Javascript, VBscript ...)
qui seront invisibles à l'interviewé mais
agiront lors du remplissage. Ces instructions
permettent de contrôler chaque action et d'afficher
un message indiquant à l'interviewé une erreur
de saisie ou l'obligation de répondre à une
question.
Les instructions javascript permettent également
d'apporter au formulaire une meilleure ergonomie
en gérant des affichages de parties conditionnelles
ou en permettant le découpage du document
unique en plusieurs pages qui s'enchaînent
sans perte des informations entrées à chaque
page précédente (récupération invisible d'une
page à l'autre pour expédition groupée lors
de la validation finale en fin de questionnaire).
Alors que l'utilisation d'un formulaire en
HTML brut assure une compatibilité totale
avec les tous les outils de navigation disponibles
sur tous types de postes utilisateurs, l'insertion
de commandes en javascript nécessite l'utilisation
de navigateurs de génération récente. Cependant,
ce frein est souvent exagéré à tort. En effet,
la très grande majorité des utilisateurs peuvent
accéder sans soucis à des formulaires intégrant
des commandes javascript de base. Notons à
ce sujet que les dernières versions des grands
navigateurs Internet Explorer et Netscape
Navigator sont disponibles gratuitement.
Pour s'assurer que son correspondant pourra
en disposer si tel n'est pas déjà le cas,
il peut être alors utile de proposer sur le
site hébergeant le questionnaire ou en accompagnement
de celui-ci (voir les possibilités de diffusion
ci-dessous) un lien vers les zones de téléchargement
de ces deux produits. |
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