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ENQUETER SUR INTERNET ET INTRANET

 
 
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Les différentes technologies d'enquêtes sur Internet

 
  La mise en place d'une enquête sur Internet peut se faire de plusieurs manières, en utilisant des technologies différentes, ayant chacune ses avantages et ses limites. Pour bien comprendre, il convient de partir de ce que va voir la personne interrogée au moment de répondre à l'enquête. Trois structures de questionnement sont possibles :  
 
La plus simple est le formulaire classique comportant sur une même page toutes les questions et leurs possibilités de réponses. L'interviewé peut cocher les cases, choisir dans des listes déroulantes ou remplir des zones ouvertes de commentaires ou de valeurs numériques. Une fois ses réponses entrées, il lui suffit de cliquer sur un bouton "Envoyer" généralement situé en bas de la page, pour expédier ses réponses.
La deuxième possibilité consiste à faire afficher automatiquement sur le poste de l'interviewé une fenêtre spéciale, dans laquelle les questions sont posées de manière successive. Il s'agit alors de l'équivalent d'un programme de saisie exécuté localement, pouvant offrir la même ergonomie que les applications de saisie d'enquêtes habituelles.
La troisième possibilité est une solution intermédiaire : elle consiste à utiliser le système du formulaire mais en le contrôlant à l'aide d'un logiciel installé sur le serveur Internet ou Intranet. On peut dans ce cas maîtriser de manière étroite le processus de remplissage du formulaire et interagir en permanence avec l'utilisateur.
 
  Dans le premier cas, la page de questionnaire mise en place est un "formulaire HTML". Dans le deuxième cas, le programme de saisie qui est téléchargé pour s'exécuter sur le poste local s'appelle une "applet JAVA". Dans le troisième cas, le programme installé sur le serveur s'appelle un "CGI". Chacune de ces solutions offre des avantages et des inconvénients en terme de niveau d'interaction avec le répondant et de souplesse dans la mise en oeuvre.  
     
 
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