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ENQUETER SUR INTERNET ET INTRANET |
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Enquêtes
sur le Net, une évolution inéluctable (suite
et fin) |
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Dépasser les freins et les contraintes |
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L'étude en ligne
s'impose comme la meilleure façon de sonder
l'auditoire d'un site Internet. Il est ainsi
difficile de surfer sur le Web sans voir surgir
un questionnaire de type "pop-up" ou une invitation
à répondre à "enquête de la semaine". Cependant
la grande majorité des entreprises dites "traditionnelles",
de même que les instituts d'étude, considèrent
que les populations connectées ne sont pas
encore représentatives et qu'il est donc prématuré
de s'intéresser au domaine. Aujourd'hui, la
question que se posent beaucoup de professionnels
est de savoir comment faire profiter leur
activité de ce nouveau média.
Par ailleurs, à l'intérieur des entreprises,
si les Intranets ont été mis en place rapidement,
c'est avec des objectifs parfois partiellement
définis. Sans savoir précisément ce qu'elles
pouvaient attendre de ces nouveaux outils,
les entreprises ont dégagé des effectifs de
fonctionnement réduits, ce qui constitue un
frein au développement de ces nouveaux médias.
Actuellement, l'intranet apparaît essentiellement
comme un vecteur de communication du haut
vers le bas, de la direction vers les employés.
Aujourd'hui, il existe des outils et des méthodologies
qui permettent d'aller plus loin dans la réalisation
d'enquêtes et d'études en ligne. A la portée
d'utilisateurs non-spécialistes de l'informatique,
assurant de A à Z l'ensemble des fonctions
de la "chaîne études", ils apportent une réponse
aux contraintes existantes jusqu'ici, tant
dans le domaine professionnel que grand public.
Ce livre blanc a pour objectif d'apporter
un éclairage complet sur ce sujet. Il s'adresse
à tous ceux qui souhaitent mettre en place
des enquêtes sur Internet ou en Intranet. |
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